19 C
Алматы
Понедельник, 15 апреля, 2024
No menu items!
ДомойНовостиОбществоПотребитель может обменять практически любой товар, кроме: нижнего белья, перчаток, лекарств и...

Потребитель может обменять практически любой товар, кроме: нижнего белья, перчаток, лекарств и растений

Об этом рассказала председатель общественного объединения защиты прав потребителей «Казахстан» Надежда Мубаракшина.

– Многие потребители не знают своих прав, впрочем, как и предприниматели, – сказала она во время брифинга на площадке Региональной службы коммуникаций. – Сейчас, хочу уточнить, согласно Закона РК «О защите прав потребителя», обмену не подлежит только нижнее белье, перчатки, лекарства и растения.

Однако, чтобы потребитель смог защитить свои права, для начала ему нужно иметь на руках все доказательства. А это порой сложно сделать.

– У нас нет лабораторий, где бы население могло заказать независимую экспертизу товара и отстоять свои права, – сказала Надежда Мубаракшина. – Из-за отсутствия доказательной базы нет возможности обратиться в суд. Необходимо на государственном уровне это решить, чтобы многие структуры, в том числе работающие по госстандартам, были доступны для людей.


В то же время, покупатель всегда должен требовать чек. Даже у продавца на рынке. Это гарантия того, что в случае приобретения некачественного товара он всегда сможет вернуть свои деньги. А если нет, то доказать факт покупки смогут свидетели. Уже после можно обратиться в организацию по защите прав потребителей.
Нередки случаи, когда дело доводится и до суда. Если вина продавца будет доказана, то он не только возместит стоимость товара, но и заплатит моральный ущерб, а также погасит все судебные издержки.

Светлана СБРОДОВА

Фото из архива «ИК»

Похожие статьи

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Пожалуйста, введите ваш комментарий!
пожалуйста, введите ваше имя здесь

Лента новостей

В Темиртау приступили к ремонту газораспределительных установок

В городе металлургов планируется заменить четыре газгольдера, обеспечивающих газом 19 многоэтажных жилых домов, сообщает сайт акимата области. Всего в Темиртау из 17 ГРУ на балансе...

В Карагандинской области на канале имени К. Сатпаева, включая все гидроузлы, рыбачить запрещено

Однако любительская рыбалка допускается, но на определенный вид и только на специальных водоемах. Об этом рассказал заместитель руководителя Нура-Сарысуской межобластной бассейновой инспекции рыбного...

Двое детей выпали из окон за последние три дня в Карагандинской области

В субботу, 13 апреля, около полудня трехлетняя девочка выпала из окна 3-го этажа многоэтажного жилого дома. Несчастный случай произошел в Караганде в доме по...

«Шахтеру» кубка не видать…

В минувшие выходные состоялись матчи 1/8 финала Кубка Казахстана 2024 года. «Шахтер» в Павлодаре встречался с дебютантом Премьер-лиги «Елимаем» из Семея, потерпев неудачу со...

Как изменилась стоимость социально значимых продуктов в Караганде

Как сообщают в управлении сельского хозяйства региона, с начала апреля в области стоимость социально значимых продуктов питания колебалась незначительно. Иллюстративное фото: proza.ru В частности, подешевела мука...

В выходные запускают дачные маршруты в Караганде

Автопарк № 3 заявил о том, что в выходные дни начнут курсировать по маршрутам автобусы №№10пд, 60д, 75д и 76д. Об этом пассажироперевозчик...

Чтобы снизить транспортную нагрузку на Саранское шоссе, выключили светофоры около Промзоны

В связи с перекрытием и ремонтом автодороги по проспекту С. Сейфуллина водителей общественного транспорта обязали делать остановки на улицах Баженова и Охотской. Дело...