back to top
-1.1 C
Алматы
Воскресенье, 16 февраля, 2025
No menu items!
ДомойНовостиОбществоПотребитель может обменять практически любой товар, кроме: нижнего белья, перчаток, лекарств и...

Потребитель может обменять практически любой товар, кроме: нижнего белья, перчаток, лекарств и растений

Об этом рассказала председатель общественного объединения защиты прав потребителей «Казахстан» Надежда Мубаракшина.

– Многие потребители не знают своих прав, впрочем, как и предприниматели, – сказала она во время брифинга на площадке Региональной службы коммуникаций. – Сейчас, хочу уточнить, согласно Закона РК «О защите прав потребителя», обмену не подлежит только нижнее белье, перчатки, лекарства и растения.

Однако, чтобы потребитель смог защитить свои права, для начала ему нужно иметь на руках все доказательства. А это порой сложно сделать.

– У нас нет лабораторий, где бы население могло заказать независимую экспертизу товара и отстоять свои права, – сказала Надежда Мубаракшина. – Из-за отсутствия доказательной базы нет возможности обратиться в суд. Необходимо на государственном уровне это решить, чтобы многие структуры, в том числе работающие по госстандартам, были доступны для людей.


В то же время, покупатель всегда должен требовать чек. Даже у продавца на рынке. Это гарантия того, что в случае приобретения некачественного товара он всегда сможет вернуть свои деньги. А если нет, то доказать факт покупки смогут свидетели. Уже после можно обратиться в организацию по защите прав потребителей.
Нередки случаи, когда дело доводится и до суда. Если вина продавца будет доказана, то он не только возместит стоимость товара, но и заплатит моральный ущерб, а также погасит все судебные издержки.

Светлана СБРОДОВА

Фото из архива «ИК»

Похожие статьи

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Пожалуйста, введите ваш комментарий!
пожалуйста, введите ваше имя здесь

Лента новостей

Эмоции и рифмы: в Карагандинском музее ИЗО состоялась презентация литературного альманаха «Поэтические кружева»

Поэзия – это музыка души, заключенная в слова. Она объединяет людей, позволяет выражать чувства и переживания, вдохновляет и пробуждает воображение. – На этот...

В Темиртау начал работу новый центр «Ветераны Qarmet»

Его активисты планируют участвовать в юбилейных мероприятиях комбината и города, а также популяризировать профессию металлурга. Центр расположен в этнокультурном объединении АО «Qarmet». Руководит...

Футболисты карагандинского «Шахтера» продолжают подготовку к новому чемпионату Казахстана в Первой лиге

«Горняки» провели контрольный матч с известным клубом «Андижан» из Узбекистана, уступив с результатом 0:2. Соперник «Шахтера» в прошлом сезоне стал обладателем Кубка страны....

Заслуженная артистка КазССР Меруерт Утекешева поделилась с карагандинцами рецептом любви и успеха

Фильм «Қыз Жібек», снятый еще в конце 60-х годов прошлого века режиссером Султан-Ахметом Ходжиковым на киностудии «Казахфильм» – не просто экранизация эпической поэмы,...

Стопроцентный доступ населения Карагандинского региона к водоснабжению – по-прежнему один из самых главных вопросов

В областном акимате рассказали, что в этом году на эти цели предусмотрено 4,9 млрд тенге. Так, руководитель управления энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Карагандинской...

Война в Афганистане – важно помнить!

К 36-летию со дня вывода советских войск из Афганистана в Центральной детской библиотеке города Абая состоялась встреча с учащимися седьмых и девятых классов...

Серик Жумангарин: «Мы, скорее всего, предложим новые механизмы для того, чтобы инициировать людей требовать...

Как правительство хочет изменить НДС? Когда новая налоговая реформа вступит в силу? Зачем все это и что думают чиновники о критике? Об этом и...