-11.1 C
Алматы
Четверг, 29 февраля, 2024
No menu items!
ДомойНовостиОбществоПотребитель может обменять практически любой товар, кроме: нижнего белья, перчаток, лекарств и...

Потребитель может обменять практически любой товар, кроме: нижнего белья, перчаток, лекарств и растений

Об этом рассказала председатель общественного объединения защиты прав потребителей «Казахстан» Надежда Мубаракшина.

– Многие потребители не знают своих прав, впрочем, как и предприниматели, – сказала она во время брифинга на площадке Региональной службы коммуникаций. – Сейчас, хочу уточнить, согласно Закона РК «О защите прав потребителя», обмену не подлежит только нижнее белье, перчатки, лекарства и растения.

Однако, чтобы потребитель смог защитить свои права, для начала ему нужно иметь на руках все доказательства. А это порой сложно сделать.

– У нас нет лабораторий, где бы население могло заказать независимую экспертизу товара и отстоять свои права, – сказала Надежда Мубаракшина. – Из-за отсутствия доказательной базы нет возможности обратиться в суд. Необходимо на государственном уровне это решить, чтобы многие структуры, в том числе работающие по госстандартам, были доступны для людей.


В то же время, покупатель всегда должен требовать чек. Даже у продавца на рынке. Это гарантия того, что в случае приобретения некачественного товара он всегда сможет вернуть свои деньги. А если нет, то доказать факт покупки смогут свидетели. Уже после можно обратиться в организацию по защите прав потребителей.
Нередки случаи, когда дело доводится и до суда. Если вина продавца будет доказана, то он не только возместит стоимость товара, но и заплатит моральный ущерб, а также погасит все судебные издержки.

Светлана СБРОДОВА

Фото из архива «ИК»

Похожие статьи

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Пожалуйста, введите ваш комментарий!
пожалуйста, введите ваше имя здесь

Лента новостей

Аким Карагандинской области сделал замечания за нечищенные тротуары

Глава региона Ермаганбет Булекпаев вместе с акимами областного центра, а также районов города объехал улицы Пришахтинска, Майкудука, Юго-Востока и Федоровки. В основном посетили...

В Темиртау проходит чемпионат Карагандинской области по вольной борьбе среди юношей

В соревнованиях принимают участие около 200 спортсменов 2009-2011 годов рождения. Сильнейших выявляют в 10 весовых категориях. Соревнования организованы на базе спортивного клуба «Тау». Одновременно схватки проходят...

В Карагандинской области оштрафовали 13 застройщиков за привлечение средств дольщиков

Строительные компании привлекли к административной ответственности по статье 320 КоАП РК за незаконное использование денег дольщиков. Им придется оплатить штраф в размере 300...

Воспитанники карагандинской школы велоспорта выиграли четыре медали на чемпионате Азии в Нью-Дели

Сразу три спортсмена из региона в составе национальной сборной стали призерами Континентального первенства в Индии. По словам руководителя областной специализированной детско-юношеской школы олимпийского...

Как в Караганде отпразднуют День благодарности

В первый весенний день в Казахстане празднуют День благодарности. Какие мероприятия запланировали в Караганде в честь этой знаменательной даты, рассказали в акимате города. Иллюстративное фото:...

В Карагандинской области выбрали самую красивую жительницу Балхаша

За титул «MISS BALQASH 2024» боролись 7 участниц. Претенденток на победу определяли по критериям: девушки должны были быть не младше 16 и не старше...

С местными товаропроизводителями заключены меморандумы, выданы льготные займы

Такая работа проводится в регионе, чтобы регулировать цены на социально значимые продукты питания. На выдачу займов субъектам предпринимательства по оборотной схеме предусмотрено 1,9...