back to top
-4.1 C
Алматы
Среда, 19 февраля, 2025
No menu items!
ДомойНовостиОбществоПотребитель может обменять практически любой товар, кроме: нижнего белья, перчаток, лекарств и...

Потребитель может обменять практически любой товар, кроме: нижнего белья, перчаток, лекарств и растений

Об этом рассказала председатель общественного объединения защиты прав потребителей «Казахстан» Надежда Мубаракшина.

– Многие потребители не знают своих прав, впрочем, как и предприниматели, – сказала она во время брифинга на площадке Региональной службы коммуникаций. – Сейчас, хочу уточнить, согласно Закона РК «О защите прав потребителя», обмену не подлежит только нижнее белье, перчатки, лекарства и растения.

Однако, чтобы потребитель смог защитить свои права, для начала ему нужно иметь на руках все доказательства. А это порой сложно сделать.

– У нас нет лабораторий, где бы население могло заказать независимую экспертизу товара и отстоять свои права, – сказала Надежда Мубаракшина. – Из-за отсутствия доказательной базы нет возможности обратиться в суд. Необходимо на государственном уровне это решить, чтобы многие структуры, в том числе работающие по госстандартам, были доступны для людей.


В то же время, покупатель всегда должен требовать чек. Даже у продавца на рынке. Это гарантия того, что в случае приобретения некачественного товара он всегда сможет вернуть свои деньги. А если нет, то доказать факт покупки смогут свидетели. Уже после можно обратиться в организацию по защите прав потребителей.
Нередки случаи, когда дело доводится и до суда. Если вина продавца будет доказана, то он не только возместит стоимость товара, но и заплатит моральный ущерб, а также погасит все судебные издержки.

Светлана СБРОДОВА

Фото из архива «ИК»

Похожие статьи

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Пожалуйста, введите ваш комментарий!
пожалуйста, введите ваше имя здесь

Лента новостей

В Карагандинской области проходит республиканская акция «Безопасная дорога»

Полиция совместно с волонтерами и представителями общественности проводит рейды на дорогах. Особое внимание уделяется не только водителям, но и пешеходам. Как сообщили в...

Тазы и тобет – гордость казахского народа: В календаре появится новая дата

Министерство экологии и природных ресурсов подготовило проект изменений в перечень праздников в Республике Казахстан. Сюда планируют добавить День казахских пород собак, который будет...

Кто назовет сына в честь великого мыслителя, то получит материальное вознаграждение

Эксклюзивную акцию запустил в соцсетях фонд «Assyltas». По 180 тысяч тенге выплатят родителям малышей, появившихся на свет 10 августа этого года. Такой приятный...

Регион, открытый для развития «зеленой» энергетики

Аким Карагандинской области Ермаганбет Булекпаев встретился с инвесторами, чтобы обсудить актуальные вопросы, связанные с реализацией проектов в сфере возобновляемых источников энергии. Так, по...

В Караганде весна будет ранней и многоводной

Глава областного центра Мейрам Кожухов отметил, что ведется активная работа по подготовке к паводковому периоду. Чтобы уберечь от большой воды жилые массивы, восстанавливается ливневая...

Для жителей Карагандинской области известно расписание Оразы и размер фитр-садака

Священный месяц Рамазан начнется 1 марта. Отдел шариата и фетв Духовного управления мусульман Казахстана, посовещавшись с Советом по фетвам при Совете муфтиев Организации...

В первой игре плей-офф «Сарыарка» уступила «Алматы»

Финальный матч 1/4 чемпионата Казахстана по хоккею в Караганде держал зрителей в напряжении с первых минут и до финальной сирены. С самого начала...