Во многих карагандинских кафе и ресторанах давным-давно действует депозитная система. А работает она так: заведение выставляет клиенту требование потратить у них, к примеру, не менее 20 тысяч тенге. Внести эту сумму необходимо заранее, еще до того, как сделан заказ. И если ты съешь и выпьешь больше, то надо будет доплатить, а вот если меньше, то остаток денег тебе никто вернет. Такая практика распространена почти повсеместно, однако она идет вразрез с Законом РК.
Иллюстративное фото: sovcombank.ru
– Депозитный способ оплаты незаконен. Согласно статье 28 Закона «О защите прав потребителей», продавец обязан обеспечить потребителю свободный выбор товара надлежащего качества в удобное для него время, с учетом режима работы заведения. Запрещается и принуждать человека приобретать товар в ненужном ему количестве или ассортименте. Незаконен со стороны ресторанов и отказ в оказании услуг, если клиент не согласен выплачивать депозит, – говорит главный специалист областного департамента торговли и защиты прав потребителей Асель Сахариева. – В соответствии со статьей 387 Гражданского кодекса РК, продавец и покупатель заключают публичный договор. «Продавец», в данном случае заведение, обязан продать товар каждому «покупателю» (посетителю).
