ТОО «Окжетпес-Т», помимо отключения от холодного и горячего водоснабжения, теперь активно применяет блокировку канализации.
Житель одной из квартир дома в 7 микрорайоне накопил задолженность в сотни тысяч тенге. Коммунальщики приступили к отключению канализации – причем без необходимости попадать в квартиру. Работы ведутся с крыши: с помощью специального оборудования специалисты определяют нужный стояк и устанавливают заглушку.
Как пояснила исполняющая обязанности руководителя отдела взыскания ТОО «Окжетпес-Т» Зухра Есбенбетова, меры применяются при задолженности свыше двух месяцев:
– Перед отключением мы обязательно направляем уведомление о необходимости погасить долг. Работы по отключению воды ведутся круглый год, а канализации – с апреля по октябрь.
В компании подчеркивают: в настоящее время предприятие находится в реабилитационном периоде, поэтому прежние механизмы поддержки должников временно не действуют. Рассрочка платежей не предоставляется, гарантийные обязательства не заключаются.
Тем не менее общая задолженность населения постепенно снижается. По наблюдениям коммунальщиков, жители стали более ответственно относиться к оплате услуг. Однако остаются и антирекорды: например, житель 68 квартала задолжал около трех миллионов тенге.
Отдельное внимание уделяется незаконным подключениям. За самовольное восстановление услуг предусмотрены серьезные штрафы, размер которых зависит от ряда факторов. Как отмечают в компании, практика отключений остается одной из самых эффективных. В большинстве случаев уже на следующий день после установки хитрого устройства должники находят возможность рассчитаться. Если демонтаж заглушки на канализации производится бесплатно, то повторное подключение водоснабжения оплачивает сам потребитель.
Также в компании предупреждают о росте случаев мошенничества. Сотрудники предприятия не запрашивают коды из SMS и не требуют передачи личных данных по телефону. Жителей призывают быть бдительными и не доверять сомнительным звонкам и сообщениям.
Сергей БАДАНИН
Фото автора
г. Темиртау
