После жалоб населения на качество обслуживания в общественном транспорте ведется работа по исправлению ситуации. Для пассажиров создаются комфортные условия: обновляются автобусы, внедряются новые рейсы и увеличивается время их работы на линии.
Как отметил заместитель руководителя управления пассажирского транспорта и автомобильных дорог Карагандинской области Мерген Мукушев, реализуется ряд мер, направленных на развитие сферы пассажирского транспорта.
Так, услуги пассажироперевозок оказывают 35 предприятий, имеющих в арсенале 850 автобусов. В регионе действуют 197 регулярных маршрутов.
— В этом году было запланировано приобрести 196 новых автобусов, — подчеркнул он во время брифинга на площадке РСК. — Из них 50 отправят на линию в Караганде,100 — в Темиртау. Еще 46 заменят на пригородных направлениях. Причем около 170 из них уже выходят в рейс. Остальная партия поступит до конца года.
Вместе с тем, отметил спикер, открываются новые маршруты, охватывающие отдаленные населенные пункты. Так, с апреля регулярно выходит в рейс автобус сообщением «Караганда — Балхаш», проходящий через Актогайский район. В сентябре пассажирам стало удобнее добираться из областного центра в Агадырь и Каркаралинск, так как возобновили работу межрайонные направления.
Почти везде действует «умная» система оплаты ONAY!, внедрен дифференцированный тариф. Также пассажирам, помимо транспортных карт, доступны альтернативные методы оплаты — QR, SMS, билет можно приобрети и у водителя.
— Хочу отметить, после того как существенно обновили общественный транспорт и внедрили современную систему оплаты проезда, стало меньше жалоб от населения, — рассказывает заместитель руководителя ведомства. — Конечно, претензии от пассажиров поступают, и с каждым случаем разбираемся индивидуально. Благо в салонах установлены камеры видеонаблюдения. Работа по повышению качества обслуживания продолжается. Вот, например, для удобства горожан решено продлить график движения некоторых маршрутов. В направлении Майкудука автобусы теперь ездят до 23.00, а Пришахтинска и ЖБИ — до 22.30.
Светлана СБРОДОВА
Фото из архива «ИК»
