В городе горняков с наступлением холодов батареи резко остыли, люди вынуждены тепло одеваться и пользоваться обогревателями.
Сразу нужно отметить, что речь не идет о единичных случаях, жалобы поступают массово из разных районов Шахтинска.
— Я живу по проспекту Абая, дом 76а, напротив автовокзала, — рассказывает Ларина Постникова. — В прошлые годы никаких нареканий на отопление у нас не было — в квартире было очень тепло. Летом мы в своем подвале заменили все трубы, потратили около 180 тысяч с подъезда, привели в порядок коммуникации, заранее об этом позаботившись. И надеялись, что зимой будем жить в комфорте. В этом году коммунальщики запускали систему очень долго: когда открыли задвижки на магистрали на подходе к дому, они потекли. Нам сказали, что заменить их нечем, новых нет, задвижку увезли, несколько дней ремонтировали, потом установили и отопление дали с большим опозданием.
Однако, по словам жителей, до горячего состояния батареи так и не нагрелись.
-Температура не поднимается даже до 20 градусов — и это в кухне, где постоянно включена плита. Квартира находится на третьем этаже, подъезд в середине дома, окна пластиковые, качественные, так что о теплопотерях речи нет. Когда на прошлой неделе пришли морозы с сильным ветром, в квартире вообще невозможно было находиться. У меня трое детей, младшему 6 лет, и он жалуется, что замерз. Приходится надевать теплые вещи, постоянно включен обогреватель. Но в каждую комнату его не поставишь — не выдержит проводка, да и тариф за электроэнергию у нас выше, чем в Караганде, – возмущается Л.Постникова.
Жительница улицы 40 лет Победы Елена Антонова тоже жалуется на холод в квартире. Говорит, что минувшей зимой дома было даже жарко, а сейчас все жильцы мерзнут.
— Пока на улице стояла теплая погода, батареи у нас были огненные, — говорит Елена. — Как только грянули морозы с ветром, система вдруг остыла и с того времени уже не нагревается. Дома холодно, мы ходим в спортивных костюмах, теплых халатах, носках — такого давно не было! За это время все члены семьи успели заболеть. Работаю в магазине, который расположен в торце нашего же дома, так что я и на работе замерзаю. Вечером приходим домой, квартира вся промерзшая, приходится включать обогреватель. Со страхом ждем счета за электроэнергию.
Куда пропадает тепло?
С такими же жалобами обращались жители 26 квартала и других микрорайонов. Люди предполагают, что виной низкой температуры в доме могла стать некачественная подготовка к зиме ТЭЦ. Однако директор ТОО «Шахтинсктеплоэнерго» Мурат Аминов эту версию опровергает.
— На Шахтинской ТЭЦ действуют три энергетических котлоагрегата и два турбоагрегата. На данный момент в работе находятся два котла и две турбины. Они полностью покрывают потребность города в тепле, один всегда находится в резерве. График построен так, что один котел не работает безостановочно от начала до конца отопительного сезона: раз в десять дней его отключают, проводят профилактические работы, дают «отдохнуть», в это время запускают резервный агрегат. Температура теплоносителей сегодня составляет 76 градусов на выходе и 58 на обрате при норме 68 и 53 градуса соответственно, то есть мы даем температуру даже выше нормы. С нашей стороны никаких проблем обеспечения теплоснабжением города нет. У нас имеется запас угля и мазута на 30 дней, — рассказал директор.
Кстати, ТОО «Шахтинсктеплоэнерго» — единственное в области энергетическое предприятие, полностью находящееся в собственности государства. Оно обслуживает не только 280 многоэтажных домов, но и немалую часть частного сектора. Ежегодно из бюджета города коммунальной компании выделяются дотации на ремонтную кампанию в сумме 1 млрд 120 млн тенге. По словам М. Аминова, в этом году ТЭЦ дополнительно дали еще 462 миллиона, что позволило увеличить объем ремонтных работ и более качественно подготовиться к отопительному сезону.
— Мы отвечаем за производство, передачу, распределение и сбыт тепловой энергии населению, сети до ввода в дом тоже в нашем ведении. Если происходят порывы на трассах, то мы оперативно реагируем, но за эти дни никаких утечек не было. Обращались к нам с жалобами на холод в отдельных домах и квартирах, но этими вопросами уже занимается жилищная инспекция. Вода возвращается к нам с температурой 58 градусов — это говорит о том, что мы все нормативы соблюдаем. Думаю, что все дело в некачественной подготовке самих домов к отопительному сезону, — добавил директор.
В социальных сетях жительница Шахтинска пожаловалась на то, что холодно не только в жилых домах, но и в детских садах. В частности, она рассказала, что малыши дошкольного учреждения «Ботагоз» ходят в группах одетыми. Однако при посещении вышеназванного садика выяснилось, что информация не соответствует действительности. В двухэтажном большом здании тепло, термометр в группе показывал 25 градусов. На тихом часе малыши спали даже без футболок, воспитатели ходят в легкой обуви. Ежедневно температура фиксируется в журнале показаний подачи тепла, перебоев не было.
Жительница дома № 56 по ул. Карла Маркса подтвердила: в квартире тепло с начала отопительного сезона. Правда, этот дом — новостройка, возведенная несколько лет назад из кирпича. Возможно, поэтому там тепло — широкие стены и новые коммуникации в подвале не дают помещению остыть.
Так почему шахтинцы мерзнут этой зимой? Коммунальщики придерживаются версии, что дома были некачественно подготовлены к отопительному сезону. Но тогда возникает вопрос, как эти дома получили акты готовности перед запуском тепла в город. Жителям, у которых в квартирах сейчас холодно, предлагают оставлять свои жалобы в диспетчерской службе акимата, позвонив по телефону: 5-43-42. Руководитель отдела жилищной инспекции г. Шахтинска Ануар Самиев сообщил, что поступившие от населения жалобы отрабатываются с выездом по адресам представителей ТЭЦ, отдела жилищной инспекции и акимата.
Светлана СВИЧ
Фото Александра МАРЧЕНКО
г. Шахтинск
