Вот до чего могут довести споры вокруг ритуальных услуг. Фирма, в доверительное управление которой передали места для захоронения, запрещала копку могил конкурентам.
«Грааль», но не священный
В феврале 2023 года ритуальное агентство «Грааль» выиграло тендер на содержание городского кладбища по улице Сарыарка. В начале апреля оно приступило к уборке и вывозу мусора.
– Ритуальные агентства, которые ранее производили на данном кладбище захоронения, не заботились о его благоустройстве и чистоте, что и привело к столь плачевному состоянию, – рассказывает представитель РА «Грааль». – В апреле нами была проведена большая работа: уборка и вывоз мусорных куч, ремонт прогнивших баков для воды и покупка новых, произведен закуп материалов для изготовления и установки туалетов и т.д. Так как никаких дотаций от государства и города не выделяется (не предусмотрено заключенным договором), то на благоустройство кладбища «Грааль» вкладывает свои личные средства и часть средств, полученных от проводимых захоронений.
С ОЖКХ Темиртау было заключено дополнительное соглашение о том, что только это агентство будет производить копку могил под захоронения с целью использования части заработанных средств для дальнейшего приведения территории кладбища в надлежащее состояние.
– К сожалению, вся наша работа вызвала шквал негатива со стороны других ритуальных агентств. На протяжении всего этого времени они усиленно добиваются от властей города расторжения договора с нами. И городские власти готовы пойти им навстречу, несмотря на то что наши действия соответствуют законодательству РК и вполне прозрачны, – продолжает собеседник.
Разная стоимость услуг
До прихода «Грааля» это кладбище долгие годы неофициально обслуживал производственный кооператив «Ритуал». По словам соучредителя фирмы Александра Иштваника, копка могил является одной из основных строк дохода ритуальных агентств. На встрече с акимом они обсуждали этот вопрос и предоставляли пути решения спора.
– Мы предлагали «Граалю», чтобы все ритуальные агентства участвовали в уборке и даже перечисляли определенный процент от копки могил на содержание кладбища, но они отказываются принимать наши предложения. Сейчас получается так: люди обратились к нам, мы показали им место для захоронения, а «Грааль» назначает разную стоимость копки могилы – иногда 50 тысяч тенге, иногда 80 тысяч. Мы не понимаем, почему у нас установлена фиксированная цена, а у них разная, – говорит А. Иштваник.
Чтобы уточнить правдивость информации, мы спросили у темиртаусцев, во сколько им обходились ритуальные услуги в последнее время. Открываем присланный нам чек из ритуального агентства «Феникс». Место – 10 тысяч тенге, катафалк – 15 тысяч, гроб – 85 тысяч тенге (он – самое дорогостоящее в этом чеке). За копку могилы, поясняет наша читательница, расплачивались на месте, у администрации кладбища. Отдавали около 30 тысяч тенге.
Еще одна наша читательница подтвердила, что в этом году могила у «Ритуала» стоила 30 тысяч. И согласилась с мнением администрации ПК «Ритуал», что подобное разделение услуг создает затруднения. А со своими обязанностями фирма более чем хорошо справляется, и пользоваться услугами хочется у проверенных годами компаний. Тем более в таком щепетильном вопросе.
Стало известно, что в апреле этого года расценки звучали следующим образом: у «Ангела» – порядка 45 000 тенге, у «Феникса» или «Ритуала» – 85 000. «Ангел» был дешевле, потому что за городом. В городе, говорили, 85 тыс. У них свое кладбище где-то возле свалки, вот могила и выходила дешевле, чем в других агентствах. Зато за другие вещи цены ломят до небес. «Когда у людей горе, как-то не особо во всю эту ценовую политику вникают. Люди в прострации. А так это очень прибыльный бизнес», – пишет жительница Темиртау.
«Эксперимент себя не оправдал»
Городское кладбище в доверительное управление РА «Грааль» было передано сроком на 10 лет.
– В прошлом году, в декабре, мы все кладбища перевели на баланс ЖКХ – раньше они были бесхозные, – рассказывает заместитель акима Темиртау Ринат Кыдырбеков. – Встал вопрос: кто будет обслуживать? Одним из решений был вариант передать в доверительное управление. Разыграть тендер и определить поставщика, который будет следить за ними. По кладбищу по ул. Сарыарка тендер выиграла фирма «Грааль». Ежегодно у нас были огромные проблемы с уборкой на этой территории. Мы туда загоняли всех, кого можно: подрядчиков, фирмы, волонтеров, чтобы мусор вычистить. После прихода РА «Грааль» стало чище. Поставили охрану, следят за порядком, проводят ремонтно-восстановительные работы.
Несмотря на это, на днях было принято решение расторгнуть договор с «Граалем». Такое решение аргументируют многочисленными жалобами со стороны горожан.
– Эксперимент себя не оправдал. Будет опять государственное кладбище. Раньше у нас не было тендера на содержание, только на захоронение безродных. Выделить средства дополнительно на содержание и охрану (как допсоглашение) по закону не получится, только объявлять новый конкурс, – сказал Р. Кыдырбеков.
Участвовать в конкурсной процедуре может любая организация. По словам руководства РА «Грааль», они намерены через суд взыскать с администрации Темиртау ранее затраченные на благоустройство городского кладбища средства.
Сергей БАДАНИН
Фото автора
г. Темиртау
