В редакцию «ИК» обратились с вопросом читатели. Их интересует: что делать, когда в аптеках пропадает то или иное наименование лекарственного средства? Где лучше узнавать о его наличии и куда обращаться в случае, если аналогов препарата тоже нет?
За ответом мы обратились в департамент Комитета медицинского и фармацевтического контроля Министерства здравоохранения РК по Карагандинской области. Это ведомство занимается государственным контролем, который направлен на предупреждение, выявление, пресечение и устранение нарушений законодательства Республики Казахстан в области здравоохранения и нормативных правовых актов в сфере обращения лекарственных средств и медицинских изделий субъектами контроля.
Как сообщили в департаменте, согласно анализу открытых источников, мониторингу наличия жаропонижающих, противовирусных, противовоспалительных препаратов ситуация с лекарственным обеспечением в аптеках области стабильная. Возможное кратковременное отсутствие отдельных позиций связано с логистическими процессами, отгрузкой и приемкой лекарственных средств. При отсутствии определенного торгового наименования фармацевтом могут быть предложены аналоги.
Информацию о наличии необходимых медикаментов в аптеках можно узнать с помощью медицинского информационного сервиса I-teka: веб-сайта i-teka.kz, мобильного приложения, которое необходимо скачать на свой телефон, а также телефонного справочника I-teka по номеру: 8 708 808 74 74.
Кроме того, работает справочник аптек города Караганды по номерам: 1333, 30-48-11, 8 707 173 96 75. Также информацию о наличии лекарств можно получить на официальных сайтах аптечных сетей.
При возникновении вопросов по обеспечению бесплатными лекарственными средствами можно обратиться в службу поддержки пациентов и внутреннего контроля прикрепленной поликлиники, позвонить в кол-центр управления здравоохранения Карагандинской области по телефонам: 955-559, 55-97-79 (приемная), или в кол-центр ТОО «СК-Фармация» по телефону: 1439.
Так как с 1 июля 2024 года введены обязательная маркировка и прослеживаемость всех лекарственных средств, для проверки подлинности товаров Единым оператором маркировки разработано мобильное приложение Naqty Onim, которое позволяет проверять уникальные коды маркировки товара (для лекарственных средств, произведенных после 1 июля 2024 г.) Для того чтобы удостовериться в подлинности лекарственного средства, а также подтвердить его происхождение и историю движения на рынке, необходимо отсканировать DataMatrix-код, нанесенный на упаковку.
Сведения о предельных ценах на лекарственные средства, а также информация о наличии регистрации в Государственном реестре лекарственных средств и медицинских изделий РК доступны в мобильном приложении Dari.kz. Оба приложения можно бесплатно скачать в App Store и Google Play.
– Дополнительно сообщаем, что департамент вправе принять меры в случае обращения граждан по конкретным фактам нарушения правил фармацевтической деятельности и сферы обращения лекарственных средств и медицинских изделий с указанием адреса объекта и приложением подтверждающих документов. Обращение возможно подать через портал www.egov.kz или www.eotinish.gov.kz либо в письменной форме по адресу: г. Караганда, ул. Терешковой, строение 28/1, – пояснили в департаменте.
Фото Александра МАРЧЕНКО
