Работа уполномоченных по этике в Карагандинской области в прошлом году показала положительную динамику. Выросло число личных приемов, снизилось количество жалоб, а морально-психологический климат в коллективах в целом оценивается как стабильный. Однако сохраняются и вызовы: не везде удалось добиться высокой вовлеченности сотрудников в этические вопросы, а отдельные нарушения все же фиксируются.
Иллюстративное фото: Агентство РК по делам государственной службы
На очередном заседании Совета по этике подвели итоги работы по профилактике нарушений на госслужбе и противодействию коррупции. Так, в прошлом году в СМИ и соцсетях стало больше публикаций о служебной нравственности, порядочности, морали, честности и принципах. Это хороший сигнал: вопросы профессионального поведения госслужащих обсуждаются публично, а граждане получают больше возможностей для обратной связи. Однако остается проблема формального подхода: в некоторых случаях отчетность о проделанной работе выглядит как сухие цифры, а не как реальное взаимодействие с обществом.
На заседании совета говорили о том, что в прошлом году количество личных приемов граждан выросло на 130 случаев. Это можно расценивать как позитивную тенденцию – люди стали активнее обращаться напрямую, а не через официальные жалобы. Но одновременно это показывает, что ряд вопросов остается нерешенным в стандартном порядке. Снижение числа официальных жалоб – тоже двойственный сигнал. С одной стороны, это говорит о качественной профилактической работе, но с другой – может означать, что люди просто теряют веру в результативность формальных обращений.
Что касается самих госслужащих, то, судя по результатам анкетирования, в Караганде, Шахтинске и Приозерске сотрудники довольны рабочей атмосферой. Однако есть территории, где оценки значительно ниже. Причины могут быть разными – от внутренних конфликтов до недостаточного уровня вовлеченности руководства в эти вопросы. В таких случаях важно не просто фиксировать проблему, нужно искать коренные причины и работать с ними системно, а не точечно.
В целом курс на этичность в работе государственных органов Карагандинской области остается стратегически важным. Однако пока что он воспринимается не как реальный механизм улучшения работы, а как формальная необходимость.
Члены областного Совета по этике считают, что для укрепления доверия недостаточно лишь проводить разъяснительную работу и фиксировать показатели. Нужно вовлекать госслужащих в обсуждение этических норм, учитывать их мнение и делать этику неотъемлемой частью профессиональной культуры. Тогда и цифры перестанут быть просто отчетностью, а станут отражением реальных улучшений.
Наталья ФОМИНА