Карагандинцам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, окажут бесплатную психологическую помощь.
Новая линия «111 AMANAT» заработала на базе Единого контакт-центра 1414 Госкорпорации «Правительство для граждан». Туда можно обратиться по вопросам семьи, женщин и защиты прав детей. Тем, кто столкнулся с семейно-бытовым насилием, буллингом и другими проблемами, операторы контакт-центра окажут психологическую поддержку. При этом консультанты находятся на прямой связи с оперативными группами для помощи таким семьям.
Отмечается, что Единый контакт-центр уже зарекомендовал себя как надежный оператор консультационных услуг. Он принимает в среднем до 35 тысяч обращений в день.
Наталья ФОМИНА
Фото «ИК»
