Налицо — нарушение прав потребителя. А значит, надо разбираться с этим вопросом Фемиде. Так считает председатель суда района Ә. Бөкейхана Данияр Мақсұтов.
По его словам, примирительные процедуры возможны по спорам в некоторых сферах. А именно — договорные обязательства, возмещение ущерба, трудовые вопросы, брачно-семейные отношения, право собственности на имущество.
— Кроме того, в суде разбирают споры, возникающие в сфере жилищных и земельных правоотношений; в случае возмещения вреда; об обязании и понуждении, а также защите прав потребителя. В суде района Ә. Бөкейхана рассматривали случай, когда покупатель взял товар по акционной стоимости, указанной на ценнике, а у кассы в чеке ему пробили совсем другую сумму и отказались возвращать разницу. Возник конфликт, который в дальнейшем перерос в межличностные отношения. И истица подала заявление, так как для нее это было делом принципа. Конечно, после инцидент был исчерпан, и стороны примирились. Но мы всегда говорим: на первом месте права потребителя. Их нарушать нельзя! — подчеркнул Данияр Мақсұтов во время брифинга на площадке Региональной службы коммуникаций.
По его словам, в районном суде с применением примирительных процедур прошло 272 гражданских дела. Из них: в связи с заключением мирового соглашения — 3, в порядке медиации — 266, партисипативной — 3.
Светлана СВЕТЛОВА
Фото из архива «ИК»