back to top
Понедельник, 25 августа, 2025
No menu items!
НовостиОбществоПотребитель может обменять практически любой товар, кроме: нижнего белья, перчаток, лекарств и...

Потребитель может обменять практически любой товар, кроме: нижнего белья, перчаток, лекарств и растений

Об этом рассказала председатель общественного объединения защиты прав потребителей «Казахстан» Надежда Мубаракшина.

— Многие потребители не знают своих прав, впрочем, как и предприниматели, — сказала она во время брифинга на площадке Региональной службы коммуникаций. — Сейчас, хочу уточнить, согласно Закона РК «О защите прав потребителя», обмену не подлежит только нижнее белье, перчатки, лекарства и растения.

Однако, чтобы потребитель смог защитить свои права, для начала ему нужно иметь на руках все доказательства. А это порой сложно сделать.

— У нас нет лабораторий, где бы население могло заказать независимую экспертизу товара и отстоять свои права, — сказала Надежда Мубаракшина. — Из-за отсутствия доказательной базы нет возможности обратиться в суд. Необходимо на государственном уровне это решить, чтобы многие структуры, в том числе работающие по госстандартам, были доступны для людей.


В то же время, покупатель всегда должен требовать чек. Даже у продавца на рынке. Это гарантия того, что в случае приобретения некачественного товара он всегда сможет вернуть свои деньги. А если нет, то доказать факт покупки смогут свидетели. Уже после можно обратиться в организацию по защите прав потребителей.
Нередки случаи, когда дело доводится и до суда. Если вина продавца будет доказана, то он не только возместит стоимость товара, но и заплатит моральный ущерб, а также погасит все судебные издержки.

Светлана СБРОДОВА

Фото из архива «ИК»

Похожие статьи

В Карагандинской области 75 молодых специалистов получат ипотечный заем на льготных условиях

В рамках Года рабочих профессий добавлена новая категория участников на получение льготной ипотеки. Теперь приобрести квартиру на более выгодных условиях смогут сотрудники, занятые в...

В управлении образования Карагандинской области новый руководитель

Ведомство возглавил Дулат Жекебаев. На аппаратном совещании нового руководителя представил аким области Ермаганбет Булекпаев, сообщает сайт акимата региона.  Дулат Жекебаев начал трудовую деятельность в 1997...

Вспомнить хорошо забытое: как вернуться в армию 15 лет спустя

Палаточный городок на военном полигоне в Спасске в обеденное время наполняется движением: вчерашние шахтеры и педагоги, предприниматели и водители, госслужащие и строители, сбитые в...

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Пожалуйста, введите ваш комментарий!
пожалуйста, введите ваше имя здесь