9 C
Алматы
Пятница, 12 апреля, 2024
No menu items!
ДомойНовостиОбществоНа качество оказания медуслуг и обслуживание в поликлиниках Карагандинской области пожаловались свыше...

На качество оказания медуслуг и обслуживание в поликлиниках Карагандинской области пожаловались свыше 300 пациентов

С начала года в Фонд медицинского страхования поступило 326 обращений от жителей региона. Проведя анализ поступивших жалоб, выяснилось, что чаще всего пациенты недовольны качеством оказания медицинской помощи.

Причем жалуются на участкового, выражают недовольство и тем, что проблематично вызвать врача на дом либо не удовлетворены работой мобильной бригады или тем, как ведут детей, которые находятся на патронаже.

По данным КФ Фонда медстрахования, в ТОПе обращений – отказ и длительное ожидание консультативно-диагностических услуг, некачественное оказание стационарной помощи и отказ в госпитализации, нарушение норм профессиональной этики медработниками.

«По всем обращениям приняты решения о восстановлении нарушенных прав пациентов при их подтверждении. Анализируя обращения граждан, мы видим недостатки в организации работы мед организаций. Цифровизация здравоохранения дает возможность нашим гражданам отследить, действительно ли была оказана та или иная медуслуга. И, если возникают сомнения, то люди обращаются в фонд, который, в свою очередь, проводит внеплановый мониторинг по каждому такому случаю. Реализуется обратная связь с населением и принимаются соответствующие меры экономического воздействия», – пояснил директор КФ Фонда медстрахования Фазыл Копобаев.
Как пояснили в фонде, финансирование медорганизаций осуществляется после мониторинга качества и объема медпомощи. Также предусмотрен и внеплановый мониторинг.

Светлана СВЕТЛОВА

Фото из архива «ИК»

Похожие статьи

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Пожалуйста, введите ваш комментарий!
пожалуйста, введите ваше имя здесь

Лента новостей

В выходные проезд по проспекту С. Сейфуллина в Караганде частично перекроют

Автолюбителей и тех, кто пользуется общественным транспортом, предупреждают о том, что начинаются дорожные работы. В эту субботу и воскресенье перекроют участок проезжей части...

Более 40 тонн гуманитарного груза отправили карагандинцы пострадавшим от паводков в Костанайской области

В соседний регион направлены две фуры, наполненные продуктами питания, предметами первой бытовой необходимости, генераторами, лопатами, фонариками, палатками. Это все может пригодиться в ликвидации последствий...

Международный слет студентов состоялся в Карагандинском университете Казпотребсоюза

Вот уже тринадцатый год отечественные представители научной сферы 12 апреля отмечают свой профессиональный праздник. Знаменательная дата напрямую связана с днем рождения талантливого ученого,...

Когда сосед ближе родственника: жители Караганды выходят на субботники

- Сегодня жильцы нашего двора, а это дома по улицам Сарыарка, 31, Шахтеров, 70, 74, дружно вышли на субботник, поддерживая республиканскую экологическую акцию «Таза...

Среди жертв интернет-мошенников – немало преподавателей и медработников

В Караганде почти четверть преступлений приходится на киберпространство. И больше всего заявлений поступает в Юго-Восточный отдел полиции. Начальник управления полиции областного центра Шахназар Салин...

Личность планетарного масштаба

В этом году известному ученому-геологу, первому президенту Академии наук Казахской ССР Канышу Имантаевичу Сатпаеву исполняется 125 лет. Его имя тесно связано с периодом становления...

Эстафету чистоты приняли госслужащие и будущие военные

Сотрудники акимата города Караганды и курсанты Карагандинской академии МВД РК имени Б. Бейсенова провели «чистый четверг» в рамках акции «Таза Қазақстан». Более ста госслужащих приняли...