Конфликты, к сожалению, являются одной из форм взаимодействия людей. В повседневной жизни различные разногласия встречаются нередко. И за частую они происходят из-за субъективного восприятия той или иной ситуации, что не всегда соответствует реальному положению дел.
Для сохранения благоприятного социально-психологического климата и профилактики конфликтов в Карагандинском регионе реализовывается ряд проектов по подготовке профессиональных медиаторов — это те люди, которые выступают третьими, нейтральными, лицами в споре межу людьми или организациями и помогают его мирно разрешить, путем переговоров.
Один из таких проектов – «Создание пула медиаторов, организация их обучения, разработка видеороликов и др. в рамках Закона РК «О медиации», в текущем году реализовало областное управление внутренней политики совместно с ОО «Граждане Казахстана». Он включил в себя ряд мероприятий. Так, например, в июне при областном акимате был создан фронт-офис профессиональных медиаторов. Он был предназначен для оказания бесплатной помощи в разрешении возможных конфликтов в досудебном порядке и работал до середины декабря.
Проводились в рамках проекта и выездные встречи с населением. В Караганде, Темиртау и Балхаше в них участвовали студенты колледжей и вузов, государственные служащие и общественные деятели, в том числе лидеры общественного мнения и представители религиозных организаций.
Для сотрудников профсоюзов, образования, правоохранительных органов, прокуратуры, молодежных волонтерских организаций и представителей органов местных властей проводились семинары-тренинги, слушателями которых стали около 200 человек. Проводили и тренинг по развитию навыков ораторского искусства, выступления перед аудиторией и убеждения.
В итоге подписано 25 трехсторонних соглашений с медиаторами о сотрудничестве с областным управлением внутренней политики и общественным объединением «Граждане Казахстана».
Наталья Фомина
