Формально эту схему мошеннической и не назовешь, так как люди добровольно подписываются (в прямом и переносном смысле) на все условия ее организаторов. Действует она уже не первый год, и не только в нашей стране.
Абсолютно «бесплатно»
Механизм следующий: сначала на телефон поступает звонок. На другом конце провода вежливый и учтивый менеджер предлагает вам посетить, например, открытие массажного центра, где будет проходить презентация вибропродукции.
Там вы сможете абсолютно бесплатно получить сеанс расслабляющего, а главное – оздоровительного, со слов зазывалы, массажа на новейшем оборудовании японского производства. Взамен вам надо будет всего лишь оставить отзыв о чудо-технике, за это еще и получите гарантированные подарки.
Но есть два условия — обязательно взять с собой документ, удостоверяющий личность, и привести с собой друга, подругу, соседа или родственника. И вот здесь бы насторожиться, но нет. Доверчивые граждане клюют на такое предложение и, не ожидая подвоха, отправляются на данное мероприятие.
Презентация, как правило, проходит в зале ресторана, повсюду рекламные баннеры, воздушные шары – в общем, торжественная атмосфера. На импровизированной сцене сменяют друг друга талантливые спикеры, в ярких красках рассказывающие о преимуществах презентуемого товара. Только вот талант их заключается не только в совершенном владении ораторским искусством, но и в использовании психологических методов убеждения.
Покупка на миллион?
К слову, надо отметить, что обещанный бесплатный сеанс массажа пришедшие все же получают. Что в свою очередь также стимулирует спонтанное непреодолимое желание во что бы то ни стало завладеть волшебной вибротехникой. Ведь она, по словам презентаторов, обеспечивает расслабление и оздоровление шеи, плеч, спины, талии и ягодиц.
S-образная форма максимально подходит для повторения изгибов тела, а регулировка положения плеч подойдет для пользователей любого роста. Кроме того, накидка многофункциональна и мобильна – ее можно крепить на любое сиденье: диван, офисный стул, автомобильное кресло и т.д. И вот вам уже предлагают купить массажер. Нет денег? Товар можно оформить через банк.
Парадокс, но по стране уже десятки казахстанцев повелись на эту схему. В их числе и жители нашей области. С ноября прошлого года в областной департамент по защите прав потребителей обратились трое карагандинцев и одна жительница Темиртау. Женщина, пришедшая в уполномоченный орган, со слезами на глазах уверяла, что сама не поняла, как оформила кредит.
Более того, собираясь на презентацию, она была предупреждена своим супругом о том, что подписывать ничего нельзя. А когда уже менеджеры стали ее обрабатывать, она позвонила мужу, чтобы обсудить покупку. Тот был категорически против и настоятельно просил ее уйти оттуда. Но и это не возымело никакого действия, потому что, как уверяет женщина, она была будто заколдована сотрудниками фирмы, реализующей массажные накидки. Под их напором она, как зомбированная, внесла в кассу 200 тысяч тенге наличными, а недостающую сумму – 448 тысяч – оформила там же, на месте, в кредит на год. Другому карагандинцу – мужчине пенсионного возраста – массажная накидка обошлась и вовсе в миллион с лишним тенге…
Те еще «гастролеры»
Осознание произошедшего у доверчивых покупателей наступает, как правило, буквально на следующий день, а у кого-то этим же вечером. Придя в себя, люди не понимают, как могли пойти на такую сделку. Ведь на деле оказывается, что товар стоит в десятки раз дешевле. И родом он не из Японии, а из соседнего Китая. А одеяла и подушки, якобы доставшиеся в подарок, на 60% состоят из синтетики и наполнены синтепоном. И вот тогда начинают предпринимать попытки вернуть товар и отменить сделку. Однако это не так-то просто.
Дело в том, что компания, реализующая массажные накидки, зарегистрирована в Алматы, а по факту «гастролирует» по всему Казахстану. Филиалов и офисов в городах и районах не имеет. На телефонные звонки возмущенных и очнувшихся клиентов не реагирует.
Да и в полицию в такой ситуации не обратишься – ведь ты сам пошел, сам везде расписался, обязательства сам на себя принял. Это относится к разряду гражданско-правовых отношений и рассматривается в суде в частном порядке.
Одна из первых рекомендаций, которую дают специалисты: если вам звонят и приглашают на презентацию какого-либо товара, да еще сулят бесплатные «плюшечки», — просто прервать разговор и положить трубку. Если все же вы попались на эту удочку, то не оставайтесь со своей проблемой один на один.
Обратитесь либо в департамент по защите прав потребителей, либо в суд. Тем более что совсем недавно в Западно-Казахстанской области, где от данных гастролеров пострадало более 20 человек, специализированный межрайонный экономический суд признал эти договоры купли-продажи недействительными.
Решением суда потребителям необходимо вернуть товар, а фирме возместить им материальный ущерб. Важно знать и то, что до момента, пока сделка не будет признана недействительной, оплачивать кредит в банк вам все же придется. Потому как ваши обязательства перед ним еще никто не отменил.
Наталья ФОМИНА
Коллаж Юрия БИЛУШЕНКО