В редакцию обратилась пенсионерка Мария Истопина с жалобой на то, что в супермаркете возле дома ее часто обвешивают.
– Берешь колбасу или сыр, на них уже ценник с весом и стоимостью. Тут же на их весы кладу товар, а он легче. К примеру, кусочек сыра по факту весит 400 граммов вместо заявленных 700. Обращаюсь к продавцам, чтобы наклеили правильный ценник, но по закону же это наказывается? Какие наказания предусмотрены за обман покупателей? – спрашивает М. Истопина.
С этим вопросом мы обратились в областной департамент торговли и защиты прав потребителей. Там сообщили, что проблема обвеса в нашем регионе действительно имеется. В их ведомство жалобы по этому поводу поступают регулярно.
– Есть разные способы обмана потребителей: неправильный подсчет суммарной стоимости товаров, неправильная сдача, различное указание цены на этикетке товара и в кассовом чеке, обвешивание и другие. Если работники торговли нарушают ваши права, то для привлечения их к ответственности надо обратиться в полицию, – ответили в департаменте.
Также уточнили, что, согласно Кодексу РК об административных правонарушениях, обмеривание, обвешивание, обсчет, введение в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара и другой обман потребителей наказываются штрафом для физических лиц в размере 10 МРП (34 500 тг), для субъектов малого предпринимательства – 20 МРП (69 000 тг), среднего предпринимательства – 30 МРП (103 500 тг) и крупного предпринимательства – 50 МРП (172 500 тг).
Фото из архива «ИК»
