Карагандинец Мейрам Киреев приобрел квартиру с отделкой. Согласно договору долевого участия, на кухне должен быть установлен керамический фартук. Однако застройщик отказался его делать, объяснив это «технической ошибкой» в документе, и предложил подписать дополнительное соглашение об отказе от этого элемента.
Иллюстрационное фото сгенерировано с помощью ИИ
М. Киреев в свою очередь с такими действиями застройщика не согласен и считает их незаконными. Он обратился в редакцию с вопросом: освобождает ли ссылка на «техническую ошибку» от выполнения условий договора?
– Подписывать дополнительное соглашение не стоит, так как это лишает покупателя права требовать исполнения условий. Договор содержит обязательные условия об ответственности сторон за их нарушение, и застройщик обязан либо устранить недостатки, либо компенсировать ущерб, – прокомментировали в департаменте торговли и защиты прав потребителей Карагандинской области.
Там пояснили, что можно направить письменную претензию в адрес застройщика. В случае отказа – обращаться в суд. В судебном порядке именно ответчику придется доказывать, что наличие фартука в договоре является «ошибкой».
– Согласно Закону РК «О защите прав потребителей», при обнаружении недостатков потребитель вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков, уменьшения вознаграждения и возмещения расходов на устранение недостатков. Поэтому не подписывайте допсоглашения, которые ухудшают ваши права. Требуйте исполнения условий договора или компенсации, – подытожили в ведомстве.