Для жителей Караганды стала доступна новая услуга. Сайт коммунальных служб Iqala позволит горожанам подавать заявки, не выходя из дома.
С помощью проекта можно заключить договор на предоставление комуслуг, уменьшить в нем количество проживающих для снижения суммы оплаты услуг и многое другое.
Чтобы подать заявку на сайте городских услуг qrg.iqala.kz, понадобится ЭЦП.
– Проект только начал действовать. Главные задачи IQala – автоматизация процесса оказания услуг, исключение бумажной волокиты, контакта с услугодателями и коррупционных рисков, – говорит руководительь управления информатизации, оказания государственных услуг и архивов Рустам Байжанов.
Сейчас на портале оцифрованы 26 городских услуг трех крупных монополистов – ТОО «Қарағанды Жарық», ТОО «Теплотранзит-Караганда», «Қарағандыэнерго Саласы». В дальнейшем список коммунальных служб, перечень оказываемых услуг расширят.
– Создание единого портала упростит общение потребителей с монополистами. Жители смогут экономить время и силы. Все обращения должны отрабатываться в самые короткие сроки. Если выявляются недочёты системы, нужно их моментально исправлять. Должно быть оцифровано как можно больше услуг, – отметил аким области Ермаганбет Булекпаев на презентации проекта.
Мадина ТАЛИПОВА
Фото Еркебулана ХАДЫЛБЕКА