Один из крупнейших пассажироперевозчиков области обратился с просьбой к родителям школьников и студентов, чтобы они чаще проверяли остаток на счете карты ONAY!
«Начался учебный год, и школьники Карагандинской области стали ежедневно пользоваться общественным транспортом. В адрес автопарка № 3 посыпались жалобы на контролеров, которые высаживают из автобусов детей, не оплативших проезд из-за отсутствия денег на карте ONAY!», — пишет администрация автопарка в Instagram.
Как пояснили в компании, работа контролеров ТОО «Автобусный парк № 3» — выявлять безбилетников и требовать от них оплату.
«Своим сотрудникам мы рекомендуем относиться к детям, не оплатившим проезд, с пониманием. Перед контролерами не стоит задача высаживать школьников из автобусов. Они должны лишь проводить разъяснительную работу среди несовершеннолетних пассажиров. В то же время обращаемся к родителям: если ваш ребенок пользуется общественным транспортом, то проверяйте, пожалуйста, баланс его карты ONAY! и вовремя его пополняйте», — сообщили в аккаунте предприятия.
При этом, уточнили в автопарке № 3, если их контролер, одетый в сине-красный жилет с надписью «Бақылаушы», все-таки высадил ребенка из автобуса, то об этом следует сообщить пассажироперевозчику.
«В жалобе необходимо указать номер маршрута, госномер автобуса, время и дату инцидента, а также по возможности Ф.И.О. контролера. Можно также приложить фотографию контролера или видеозапись инцидента. Мы примем меры», — отметили в компании.
Между тем с мая в городском общественном транспорте действует бесплатный проезд для пассажиров в возрасте от 7 до 18 лет. Такое поручение дал глава региона Ермаганбет Булекпаев. На пригородных автобусах стоимость билета для детей того же возраста льготная и составляет 40 тенге.
Светлана СБРОДОВА
Фото из архива «ИК»
