В прошлом году Карагандинская область закрепила позиции одного из ведущих туристических центров страны. Регион посетило 370 тысяч туристов, увеличилось количество иностранцев.
Рост турпотока
В целом турпоток с января по сентябрь прошлого года увеличился на 20,8% по сравнению с аналогичным периодом 2024-го. Поток внутренних туристов вырос на 22,6% (355,9 тыс. человек), а число иностранных гостей достигло 14,1 тыс. человек. Наибольший удельный вес приходится на туристов из стран СНГ (55,2%) и Китая (22,9%). Среди иностранных туристов также выделяются посетители из Турции (4,3%), Германии (3,7%), Республики Корея (1,3%) и Румынии (1,3%).
Количество мест размещения увеличилось на 2,6% (январь-сентябрь 2025 года – 279 единиц), объем оказанных ими услуг вырос на 2,6% (8,0 млрд тенге), единовременная вместимость увеличилась на 3,2% (14804 койко-места).
Укрепление международных связей
Регион активно укрепляет международные связи. В 2025 году Карагандинскую область с официальными визитами посетили представители дипломатических миссий ряда стран: Венгрии (февраль), Румынии (март), Франции (апрель), Беларуси (апрель), Чехии (июль), Грузии (ноябрь) и Армении (ноябрь). По итогам проведенных встреч подписаны соглашения о сотрудничестве и утверждены Дорожные карты, что свидетельствует о растущей международной узнаваемости. В рамках развития внешних связей делегация области посетила Китай, Узбекистан и Российскую Федерацию, где были обсуждены перспективы взаимодействия в инвестиционной, промышленной и туристической сферах.
Карагандинская область представила свой туристический потенциал на международной выставке KITF в Алматы, где заключила Меморандум о сотрудничестве с рядом областей.
Открытие новых объектов туризма
В отрасли туризма реализовано 11 проектов общей стоимостью 3,7 млрд тенге. В Балхаше открылись зоны отдыха «Сказка», «Riviera», «Фарида» и гостиница «Маулен»; в Каркаралинском районе – гостевые дома «Горы», «Амина» и «Каркаралинск»; в Караганде проведена реконструкция гостиницы «Меридиан» и открылся придорожный сервис; в Абайском районе завершено строительство зоны отдыха «SERENITY». Проводимая работа по улучшению инвестиционного климата приносит свои результаты, объем инвестиций в основной капитал в отрасль туризма составил 23,5 млрд тенге, что на 22,6% больше, чем в 2024 году.
В рамках исполнения поручения Главы государства по развитию туристической инфраструктуры СПК «Сарыарка» совместно с представителями бизнеса в районе залива «Бертыс» города Балхаша начато строительство двух гостиниц категории «4 звезды» общей стоимостью 4,1 млрд тенге, создана индустриальная зона регионального значения «Balkhash» для размещения и строительства туристических объектов.
Финансовая поддержка и развитие инфраструктуры
Росту инвестиционной активности способствует и финансовая поддержка туризма. Всего в 2025 году она оказана 33 проектам на сумму кредитов 5,5 млрд тенге (субсидирование процентной ставки; субсидирование СГУ; возмещение части затрат при строительстве, реконструкции объектов туристской деятельности; кредитование по программе «Өрлеу», «Кәсіпкер»).
В течение отчетного года проведено 6 заседаний Совета по туризму при Палате предпринимателей, в рамках которых рассмотрены вопросы развития отрасли и поддержки предпринимателей, обсуждены отдельные инициативы и проблемные вопросы.
Особое внимание уделяется развитию инженерной и транспортной инфраструктуры в ключевых туристских дестинациях области. В 2025 году проведена реконструкция автомобильной дороги Караганда – Балхаш и средний ремонт дороги Караганда – Каркаралинск, развивается придорожный сервис.
Завершены строительно-монтажные работы водовода «Жарлы – Каркаралинск», продолжается строительство магистрального водовода Балхаш – Торангалык, а также благоустройство Набережной зоны и городского пляжа города Балхаша. В рекреационной зоне «Бугылы» Каркаралинского района начато строительство системы водоснабжения, водоотведения, электрической сети и связи.
Завершено строительство здания службы специального транспорта и на завершающей стадии – реконструкция аэропорта г. Балхаша.
Событийный туризм
В течение года проведены фестивали «Balkash Tour Fest-2025» и первый областной туристский фестиваль «Саяхатқа шабыт беретін Қарағанды», посвященный Международному дню туризма, конкурсы видеороликов «Мой любимый край» и фотоконкурс «LOVE KARAGANDA», в Каркаралинске организованы джип-тур «InfoDrive» и зимний информационный тур «Winter Karkaraly». Проводились информационные туры, встречи с туроператорами и турагентами, собственниками объектов туризма. Село Шабанбай би Актогайского района вошло в пятерку лучших туристических сел Казахстана по версии национального конкурса «Үздік туристік ауыл-2025».
Цифровизация отрасли
Важным шагом стала цифровизация туристической сферы. Для жителей и гостей региона разработана уникальная онлайн-платформа Qazeli.kz, позволяющая в удобном и оперативном формате осуществлять бронирование мест отдыха, экскурсионных программ и туристских услуг. Функционируют национальный туристский портал Kazakhstan.travel, а также платформа регистрации гостей eQonaq.
Внедрен виртуальный круглосуточный чат-бот с элементами искусственного интеллекта, интегрированный в мессенджер WhatsApp. На ключевых объектах туристской инфраструктуры – вокзалах, аэропортах и популярных туристических локациях – установлены QR-коды, обеспечивающие быстрый доступ к актуальной информации.
Параллельно ведется активное международное цифровое продвижение на глобальных платформах TripAdvisor и Booking, использование гео- и SEO-таргетированной рекламы, а также навигационных сервисов 2ГИС.
Установлен инновационный интерактивный терминал по адресу: г. Караганда, ул. Таттимбета, 709, Центр обслуживания населения, обеспечивающий мгновенный доступ к информации о туристских направлениях в 3D-формате, который позволяет посетителям получать визуальные и интерактивные сведения о достопримечательностях региона, маршрутах и услугах, повышая удобство планирования поездок и качество туристского сервиса.
Реализация данных мер соответствует курсу, обозначенному Главой государства, в соответствии с которым 2026-й объявлен Годом цифровизации и искусственного интеллекта и направлен на формирование современной, технологичной и клиентоориентированной туристской отрасли.
Новые маршруты, обучение гидов и высокие стандарты сервиса
В области разработаны и реализуются новые экскурсионные маршруты: «Индустриальная Караганда», раскрывающий богатое промышленное и историческое наследие региона, и этно-маршрут в конный клуб «Turan El». Создан региональный Реестр гидов, проведен первый обучающий семинар по повышению квалификации экскурсоводов с участием сертифицированных специалистов WFTGA, выдано 15 сертификатов.
2025 год также ознаменовался достижениями в сфере гостеприимства: пятизвездочный отель Cosmonaut и гостиница BEREKET получили национальную награду «Знак качества» Kazakh Tourism. Открыт визит-центр в городе Балхаше, который станет информационным хабом о достопримечательностях, маршрутах, местах размещения и культурных событиях.
Подготовка кадров
Регион активно работает над подготовкой кадров: открыты дополнительные учебные группы по подготовке спасателей, планируется внедрение новой образовательной специальности «Гостиничный бизнес» в Балхашском колледже технологии и сервиса. Заключен Меморандум о сотрудничестве с общественным объединением «Карагандинский областной туристский клуб», который проводит обучение активному туризму и по подготовке руководителей пешеходных походов первой категории сложности.
Планы на 2026 год включают реализацию новой Концепции развития туристской отрасли до 2030 года, Дорожной карты развития туризма Карагандинской области на 2026-2028 годы, определяющих ключевые направления, меры поддержки и целевые показатели развития отрасли. В рамках Концепции новой инвестиционной стратегии области на среднесрочный период начнется работа по созданию туристических субзон в Каркаралинском районе и г. Балхаше.
Продолжится работа по подведению инженерной и транспортной инфраструктуры к туристическим зонам, развитию придорожного сервиса, благоустройство туристических зон и обустройство пляжей, приведение их в соответствие с установленными стандартами, а также разработка дизайн-кодов для формирования единого стиля туристической инфраструктуры.
В планах – развитие новых туристских продуктов, реализация комплекса мер по развитию эко- и агротуризма, проведение гастрономических фестивалей и ярмарок, создание этнотуристских аулов, а также внедрение Модуля цифровизации деятельности гидов, экскурсоводов и инструкторов туризма, развитие MICE-туризма. Предусматривается проведение имиджевых и событийных мероприятий с привлечением лидеров мнений и блогеров, а также реализация пула из 36 инвестиционных проектов общей стоимостью более 67,0 млрд тенге (2026-2028 годы).
2025 год подтвердил статус Карагандинской области как динамично развивающегося туристического региона с высоким инвестиционным, культурным и цифровым потенциалом.
Ирина ЛЮБАРСКАЯ,
руководитель управления туризма
Карагандинской области
