10 апреля 2021 года 1590

Умные сервисы

Различные мобильные приложения на смартфоне все глубже проникают в нашу повсеместную жизнь, заставляя овладевать современными информационными технологиями даже тех, для кого понятие «компьютер» является чем-то непостижимым. Пандемия коронавируса с ее жесткими ограничениями лишь подстегнула дальнейшее развитие цифровизации. И вот уже почти все услуги государственные органы оказывают через интернет.

Перевод госуслуг в электронный формат позволяет исключить истребование излишних справок у населения. Отмечено, что одним из наиболее удобных способов получения государственных услуг являются мобильные технологии (64% казахстанцев пользуются смартфонами). В октябре запущен новый формат мобильного приложения - eGov mobile. Еще один легкий способ получения электронных услуг - Telegram и социальные сети. Самые популярные услуги предоставляются через эти мобильные приложения.

К примеру, в январе нынешнего года был презентован сервис перерегистрации транспортных средств на мобильных приложениях банков второго уровня. Этот проект реализован Министерством цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности совместно с Министерством внутренних дел РК. Ранее зарегистрировать автомобиль можно было только в спецЦОНе или на портале eGov.kz. Теперь государственная услуга доступна онлайн в приложении Kaspi.kz. Возможность зарегистрировать авто появится и в других мобильных приложениях.

В рамках презентации IT-продуктов была также представлена информационно-цифровая платформа E-Knot. Она призвана обеспечить взаимодействие между собственниками имущества и органами управлений многоквартирными жилыми домами, а также с территориальными подразделениями органов внутренних дел. Таким образом, жильцы смогут сообщать о различных коммунальных проблемах управляющим ОСИ, а информацию о противоправных действиях, нарушениях и других происшествиях - оперативно передавать своему участковому инспектору полиции.

Стоит отметить, что Министерство внутренних дел активнее всех внедряет в работу современные технологии. С завидной периодичностью полицейские демонстрируют нововведения. Так, с 1 февраля МВД запустило мобильное приложение 102. Сервис является частью проекта «Омниканальность процесса приема сообщений граждан», задача которого - сделать полицию ближе и доступнее для населения. С помощью разработанного приложения каждый житель страны может направлять информацию о совершенном правонарушении или преступлении и быть уверенным в том, что его сообщение не останется без реагирования. Через систему можно подать обращение, связаться с оператором путем аудио- или видеозвонка, получить услугу, а также отследить местонахождение наряда полиции, выехавшего к месту вызова.

Кроме того, к запуску готова система детской безопасности «Найди меня», позволяющая отслеживать местоположение ребенка. Новая система поможет родителям с помощью смартфонов контролировать своих детей даже на расстоянии.  В случае опасности ребенок воспользуется кнопкой на брелоке, и тревожный сигнал автоматически будет передан как родителям, так и в полицию.

В МВД  РК подчеркивают, что, проводя работу по цифровизации, ведомство уделяет большое внимание автоматизации госуслуг. За 2020 год МВД оказано порядка 9 млн государственных услуг. 38 видов услуг из 40, или 95%,  автоматизировано.

В области развития цифровых технологий Казахстан активно сотрудничает с международными организациями. Одна из них - Программа развития ООН (ПРООН). Не так давно Министерство цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности РК и ПРООН подписали Заявление о намерениях по сотрудничеству в сферах цифровизации, предоставления государственных услуг и инноваций.

Организация будет оказывать поддержку по привлечению ведущих международных экспертов в сфере цифровизации, а также выделит грантовое финансирование Центру реинжиниринга и цифровой трансформации в размере 200 тыс. долларов США.

Ожидается, что сотрудничество ускорит цифровую трансформацию в Казахстане в соответствии с национальными приоритетами развития и Глобальной повесткой дня в области устойчивого развития на период до 2030 года. В частности, стороны будут работать над улучшением доступа граждан и представителей бизнеса к цифровым государственным услугам, внедрять цифровые решения в области социальной защиты, разрабатывать бизнес-пакеты для инвесторов для обеспечения качественным интернетом в удаленных селах, а также обучать персонал сотрудников IT-департаментов центральных государственных органов с целью ускорения цифровой трансформации госсектора.

С начала пандемии COVID-19 в Казахстане при поддержке ПРООН тысячи государственных служащих центральных и местных исполнительных органов прошли обучение по развитию ключевых цифровых и коммуникационных навыков для повышения эффективности их деятельности в условиях удаленного режима работы.

По всему видно, что Казахстан стремится войти в число стран, где цифровые технологии уже давно являются повседневной обыденностью, а не экзотической диковинкой на различных выставках. Вот только создание умных приложений и обучение чиновников - это лишь малый шаг для реализации своих амбиций. Параллельно с этим необходимо проводить интернет во все уголки страны, чтобы не только жители столицы и крупных городов, но и обычные сельчане могли по достоинству оценить все плюсы современных информационных технологий.

 

Ержан МАКАТОВ,

 член Межведомственной рабочей группы по вопросам оказания

государственных услуг при 

департаменте Агентства РК по делам государственной службы

Карагандинской области 

Написать комментарий

Поля со * обязательны для заполнения

Пожалуйста, введите буквы, изображенные на картинке выше.
Символы не чувствительны к регистру
Другие материалы рубрики
  • Неожиданный ребрендинг 30.04.2021

    Во вторник, 30 апреля 1963 года, прочитав очередной номер областного издания - рупора промышленного и сельского обкомов и Карагандинского горкома КП Казахстана, областных промышленного и сельского советов депутатов трудящихся, подписчики еще не знали, что их ждут большие перемены.

  • Украинский шлях в Ботакаре 29.04.2021

    (Окончание.

    Начало в номере от 20 апреля 2021 года.)

    Главной достопримечательностью села был склад сельхозмашин акмолинской конторы Переселенческого управления, где вели дела Савельев и Дудник. Крестьяне владели плугами - 459 штук, машинами для уборки, молотьбы хлеба - 162, бричками - 414 штук....

  • Тысячи новых саженцев 27.04.2021

    В минувшую субботу в области стартовала акция по озеленению «Мекенім - жасыл орманым», организованная в рамках поручения Главы государства и национального проекта «Таза табиғат». Также по инициативе управления природных ресурсов и регулирования природопользования к посадке деревьев приобщили и школьников.

  • Время первых 13.04.2021

    Минуло ровно 60 лет с самого эпохального события в истории человечества, когда с казахстанской земли стартовал первый пилотируемый космический корабль «Восток-1».

  • К звездам! 10.04.2021

    Вчера с космодрома Байконур стартовала ракета-носитель «Союз-2.1а» с пилотируемым кораблем Союз МС-18 и экипажем длительной экспедиции МКС-65. В честь юбилея - 60-летия первого полета человека в космос - корабль получил собственное название «Ю.А. Гагарин».

  • Полцарства за тазы 06.04.2021

    Они издревле не просто почитаются казахским народом, но и являются его гордостью и богатством. Существует легенда, что за одну хорошую борзую могли отдать без сожаления целый табун. А вот житель Актогайского района Арман Оралханулы верит в другое предание, что во время голода именно эта порода собак спасла народ, охотясь на дичь.

  • Ты не умер, солдат 03.04.2021

    Потомки фронтовых товарищей, погибших на войне, встретились в Казахстане

    История, рассказанная «ИК» о том, как нашлись родственники фронтовиков Великой Отечественной казаха Мухтара Кайшатаева и ненца Ивана Ябтика, получила продолжение.

  • В мирное русло 03.04.2021

    И вот они - последние дни войны. Еще в номере за восьмое мая 1945 года «Социалистическая Караганда» публиковала оперативную сводку от Советского информбюро за шестое число, а уже 11 мая передовица была посвящена Приказу Верховного Главнокомандующего по войскам Красной Армии и Военно-Морскому флоту о победоносном завершении Великой Отечественной войны и подписании акта о безоговорочной капитуляции германских вооруженных сил.

     

Гид по вакцине против коронавируса