29.03.2018 118

Оплата есть, услуги нет

Автор: Валентина Беляева (Пришахтинск):

Валентина Беляева (Пришахтинск):

- Когда-то, прочтя перечень услуг, оказываемых Карагандинской службой спасения ЧС, заинтересовалась их предложением - вносить ежемесячную оплату в сумме 80 тенге и в случае необходимости иметь возможность бесплатно воспользоваться ее помощью по вызову.
В договоре компании были озвучены несколько видов услуг, среди которых - открытие дверей квартиры, в том числе межкомнатных, обрезка веток, нависающих на крыши, и другие. А рядом с нашим домом № 4 по улице Методической как раз деревья разрослись так, что наносят вред кровле, да и фасаду. От веток нужно избавиться как можно скорее, иначе они разобьют шифер на крыше, и она станет протекать. Этого мы боимся больше всего, ведь восстановительные работы сегодня очень дорого обходятся жителям. Гораздо проще предотвратить разрушение обрезкой.
С этой целью я и стала клиентом службы спасения. После того как несколько месяцев подряд исправно вносила плату, позвонила по номеру службы, чтобы заказать услугу. Первый звонок сделала еще в ноябре прошлого года, на что мне диспетчер ответила, что в настоящее время у службы нет вышки для подъема сотрудников. Расстроилась немного, но решила подождать. В январе обратилась повторно, но снова неудачно. И вот настал март, я звоню вновь и опять не получаю желаемого ответа. Мою заявку вроде фиксируют, но какой от этого толк? На вызов по-прежнему никто не реагирует!
Теперь я в сомнении - а стоит ли вносить плату и дальше? Как быть мне в этой ситуации и что предпринять для обрезки деревьев? Своими силами нам с проблемой не справиться, а ветки нужно уже обрезать, чтобы не навредить нашей кровле. Как раз и время для этого подходящее, ведь такие работы проводятся лишь дважды в году. Очень просим, окажите содействие!
Жители дома № 9 по проспекту Шахтеров (Караганда):
- Около месяца в нашем подъезде № 2 не закрывается входная дверь. Ее нам устанавливала компания «Модус», оборудовав домофоном. Там всего лишь нужно восстановить пружину, которая придерживает дверь, но этого никто не может сделать, хотя мы неоднократно звонили услугодателю. Переживаем, что из-за неисправностей состояние двери только ухудшится, да и в подъезд теперь запросто могут проникнуть посторонние. А ведь мы продолжаем платить за домофон, обслуживать который должна компания, которая и устанавливала его.
На днях уже обратились в наш КСК в надежде, что, может быть, к нам придет слесарь и починит поломку, но нам в такой услуге отказали, переадресовав обратно в «Модус». Что нам делать, если на наши звонки и заявки никто не реагирует?

Телефон «Неотложки «ИК»: 43-47-05.
Звоните!

Написать комментарий

Поля со * обязательны для заполнения

Пожалуйста, введите буквы, изображенные на картинке выше.
Символы не чувствительны к регистру

В мобильном приложении «НБК «Online» открылся новый раздел, посвященный 25-летию национальной валюты - тенге 05.06.2018

В мобильном приложении Национального Банка Республики Казахстан «НБК «Online» с 1 июня 2018 года запущен новый раздел «25 лет национальной валюте - тенге». В новом разделе каждый пользователь сможет оперативно получить ответ на интересующий его вопрос, касающийся национальной валюты - тенге.

Об утверждении Программы ипотечного жилищного кредитования «7-20-25. Новые возможности приобретения жилья для каждой семьи» 19.06.2018

Постановлением Правления Национального Банка Республики Казахстан № 107 от 31 мая 2018 года утверждена Программа ипотечного жилищного кредитования «7-20-25. Новые возможности приобретения жилья для каждой семьи» (далее - Программа). Постановлением Правления Национального Банка Республики Казахстан № 107 от 31 мая 2018 года утверждена Программа ипотечного жилищного кредитования «7-20-25. Новые возможности приобретения жилья для каждой семьи» (далее - Программа).

Энергия ветра 19.06.2018

Установка ветрогенераторов на сопке Солдат, что в районе Большого озера, расположенного неподалеку от Каркаралинска, переносится на второе полугодие текущего года.  Сейчас там ведутся подготовительные работы. По словам и.о. руководителя отдела ЖКХ, ПТ и АД Каркаралинского района Куандыка Таласбаева, заливка фундамента намечена на октябрь. ТОО «Шанырак-21» будет использовать передвижной бетонный завод вместимостью 90 кубов.

Чтение на открытом воздухе 19.06.2018

На днях свои символические двери в Караганде распахнул летний Читай-город, организованный областной универсальной научной библиотекой имени Н.В. Гоголя. Этот проект библиотека начала в 2013 году и проводит его ежегодно.

Золотая дюжина 19.06.2018

Начало лета стало для карагандинских специальных атлетов многообещающим. Из Костаная, где проходила Летняя специальная олимпиада Казахстана, они привезли 12 золотых, 5 серебряных, 2 бронзовые награды. 14 атлетов представляли шесть организаций области и показали себя в четырех видах спорта из пяти - бадминтоне, боулинге, бочче, пауэрлифтинге, плавании.

Уважаемые работники здравоохранения! 16.06.2018

От всей души поздравляем вас с наступающим профессиональным праздником – Днем медицинского работника! 

Общество, архив, история 16.06.2018

В преддверии 20-летнего юбилея столицы и в рамках программы «Рухани жаңғыру» в областном архиве состоялась республиканская научно-теоретическая конференция «Казахстанский патриотизм: исторический опыт и современные проблемы».

Есть вопросы? Приходите! 14.06.2018

День открытых дверей проводится 20 июня во всех филиалах АО «Единый накопительный пенсионный фонд» (ЕНПФ). Всем желающим разъяснят информацию по пенсионным взносам и о способах оповещения о состоянии индивидуального пенсионного счета.