25.01.2018 185

Оплата без услуги

Автор: Тамара Иманбаева (Караганда)

Тамара Иманбаева (Караганда):

- В феврале прошлого года в офисе одного из наших услугодателей застала представителей ТОО «Карагандинская служба спасения ЧС», которые агитировали людей на договорные взаимоотношения, которые они готовы оказывать всем при ежемесячной оплате в 80 тенге. Тогда меня заверили, что служба по первому же звонку прибудет на вызов и окажет свои услуги клиенту в счет его взносов. Платное оказание помощи на тех, кто заключит договор, не будет распространяться, даже если сумма накоплений окажется ниже реальной стоимости услуги.
Прошел почти год, когда мне впервые пришлось обратиться в компанию в связи с тем, что у сына возникли проблемы с транспортом. Из-за сильных морозов на днях он не смог завести машину, чтобы уехать с работы. А так как служба спасения реагирует на такие сигналы и отогревает транспорт с помощью подачи теплого воздуха для разжижения технического масла в двигателе, я сразу же стала звонить по указанному номеру. Первый звонок сделала 23 января в пять часов вечера, но диспетчер ответила, что служба уже не работает, и предложила позвонить утром следующего дня. 24 января дождались десяти часов утра, чтобы снова позвонить в компанию. С диспетчером на этот раз разговаривал мой сын. У него сначала спросили адрес, куда подъехать, а потом, после общения по внутренней связи, сообщили, что обогревающая «пушка» вышла из строя. При этом дали надежду, что, возможно, к нам и подъедут, но неизвестно когда.
Естественно, я сильно расстроилась. Наша машина уже вторые сутки стоит вдали от дома, и нет никакой возможности хотя бы пригнать ее с Юго-Востока в центр города, где мы живем. Сын переживает, ведь транспорт остался без присмотра.
Что удивительно, через социальные сети и мессенджеры активно распространяется реклама платных услуг данной службы спасения с указанием их стоимости. Не знаю, выезжает ли сейчас бригада на платные вызовы или нет, но почему же я как абонент осталась ни с чем? Попытаемся, конечно, сами выйти из положения, что-то предпринять, чтобы завести замерзшую машину, но тогда зачем я вношу на счет службы ежемесячный взнос? Пусть сумма и невелика, но она стабильно оплачивается в надежде, что мне помогут в трудный момент. Неужели в компании, которая обслуживает всю Караганду и даже города-спутники, всего одна-единственная «пушка»?

Телефон «Неотложки «ИК»: 43-47-05.
Звоните!

Написать комментарий

Поля со * обязательны для заполнения

Пожалуйста, введите буквы, изображенные на картинке выше.
Символы не чувствительны к регистру

Договор как “твердый” залог 21.04.2018

В законодательные акты необходимо внести изменения, касающиеся упрощения процедуры согласования и получения экспертизы на проекты, а также утвердить возможность банков принимать договоры ГЧП в качестве «твердых залогов».

Вниманию карагандинцев! 20.04.2018

21 апреля в рамках весеннего двухмесячника по благоустройству, озеленению и санитарной очистке города Караганды состоится общегородской субботник.

На полную мощность 19.04.2018

Жезказганский медеплавильный завод полностью восстановит производственную мощность.

Праздник дружбы 19.04.2018

1 мая Казахстан отмечает День единства народа Казахстана. Одним из самых значимых мероприятий в преддверии этой даты станет 26 сессия Ассамблеи народа Казахстана «Пять социальных инициатив - платформа социального единства общества», которая пройдет 28 апреля в Астане под председательством Главы государства. 

Процент несоответствия 19.04.2018

В Карагандинской области лишь малая часть полигонов ТБО соответствует предъявляемым требованиям.

Качественно и в срок 19.04.2018

В городах и районах Карагандинской области будут приведены в порядок места общего пользования. 

Незачем греть улицу 19.04.2018

Если погода не преподнесет очередного сюрприза, то официально отопительный сезон в Карагандинской области завершится к 20 апреля.

Твори добро! 19.04.2018

Накануне XXVI сессии Ассамблеи народа Казахстана, в честь 45-летия города Сатпаева и 20-летия Астаны во Дворце культуры им. Ш. Дильдебаева прошла благотворительная акция «Мейірім шуағы» в поддержку детей с особыми потребностями.