26.09.2017 307

Незаконные счета

Автор: Татьяна Дмитрук (Караганда)

Татьяна Дмитрук (Караганда):

- Наш дом № 53 по улице Т. Аханова (бывшей Театральной) относится к частному сектору, поэтому горячую воду нам подают только по письменному заявлению. Но странное дело - отсутствие заявления с нашей стороны и, следовательно, самого горячего водоснабжения не мешает услугодателю начислять нам плату за неоказанные услуги.
Это повторяется из года в год. И всякий раз я пишу заявление на подключение услуги и прошу не начислять оплату, когда горячей воды не бывает. Ведь, чтобы ее подали, надо обойти не одну инстанцию. Когда приходит инспектор, проверяющий, есть ли вода в кране, мне почему-то нужно вести его к задвижкам, которые, как понимаю, находятся в ведении компании «Теплотранзит». Я вообще никогда про них раньше не знала, но в последнее время пришлось изучить систему только для того, чтобы суметь доказать, что я честный потребитель. Просто без осмотра задвижек (даже при отсутствии воды в кране) мне на слово не верят.
В этом году все повторилось. Несмотря на то, что заявление о подаче горячей воды мной не подавалось, и на отсутствие самой услуги, мне принесли квитанцию за июль с суммой к оплате на сумму 1282,04 тенге и 469,71 тенге за слив воды в канализацию. Получается, что мы пользовались услугой в течение 29 дней, хотя на самом деле это происходило всего несколько дней в конце месяца. Но как я могу это доказать?
Больше всего меня возмущает тот факт, что мы долго и упорно добиваемся подачи услуги, для чего пишем заявление, ходим по кабинетам, а компания берет с нас деньги как в период подачи, так и во время отключения воды. Когда я позвонила в компанию, чтобы разобраться с начисленными суммами, мне сказали, что нужно ждать выхода из отпуска инженера, который производил начисления. А выйти он должен был в конце августа...
Куда я только ни обращалась со своей проблемой, но нигде не могли помочь. Не заплатишь - подадут в суд, но и платить за неоказанные услуги мы не обязаны. Слышала от сотрудников компании, что у них много задолжников, может быть, они так же, как и я, пытаются восстановить справедливость? Очень прошу разобраться с начислениями и оградить нас от незаконно выставляемых счетов!
Группа дачников (Караганда):
- К нашим дачным обществам, расположенным в районе Федоровского водохранилища, в будние дни перестал ходить автобус. Теперь он ездит только по выходным, что очень неудобно. Осталось совсем немного времени до наступления холодов и дождей, а мы не можем выехать на свои участки. Среди работающих дачников единицы не имеющих личного транспорта, а вот среди пенсионеров их гораздо больше, поэтому без автобуса нам никак не обойтись. Ждать субботы или воскресенья при солнечной погоде на неделе просто немыслимо, ведь надо собрать урожай, вскопать землю, удобрить плодовые деревья и кустарники... Весь объем работы за два дня не выполнить.
Очень просим дать нам возможность ежедневно ездить на дачу, воспользоваться солнечными днями! Пусть автобус продолжит движение по прежнему графику до окончания сезона.

Телефон «Неотложки «ИК»: 43-47-05.
Звоните!

Написать комментарий

Поля со * обязательны для заполнения

Пожалуйста, введите буквы, изображенные на картинке выше.
Символы не чувствительны к регистру

Наши признаны лучшими 22.05.2018

О том, что в Караганде работают лучшие штукатуры в Казахстане, стало известно после того, как объявили победителя республиканского конкурса профессиональных строителей.

Всегда начеку 22.05.2018

Полноценный пожарный пост появился в селе Ростовка Бухаржырауского района. Его открыли на базе ТОО «Производственный кооператив им. Кирова». 

Уважаемые работники культуры и искусства! 19.05.2018

Примите самые теплые поздравления с профессиональным праздником! Уметь создавать и хранить прекрасное – это особый дар, благодаря которому вы делаете этот мир лучше. 

Героиня своего времени 19.05.2018

За проявленное мужество при спасении человеческой жизни и добросовестное исполнение гражданского долга Анастасия Пхенда из Караганды удостоилась нагрудного знака «Төтенше жағдайдағы ерлігі үшін». На днях в Астане состоялось чествование 13 маленьких героев.

Общественный контроль по госзаказу 19.05.2018

В Казахстане высокий уровень неудовлетворённости потребителей в сфере финансовых услуг, торговли, ЖКХ - министр национальной экономики Тимур Сулейменов представил на рассмотрение Правительства РК годовой отчет о состоянии защиты прав потребителей за 2017 год.

Будет яблоневый сад 17.05.2018

Комплексный план по обновлению экологической обстановки создан в Темиртау. Сейчас он находится на согласовании в соответствующих структурах. Подразумевается, что в его рамках будет разработана проектно-сметная документация по дендрологическому плану города и проведена инвентаризация всех зеленых насаждений. 

Зеленый след 17.05.2018

157 тысяч жителей Карагандинской области за время субботников навели порядок на территории в 17 тысяч гектаров, ликвидировав 654 свалки и установив 514 дополнительных контейнеров для мусора. При этом пока одни убирают свалки, другие искусственно создают их в других местах.

Программа доступности кредитов 17.05.2018

Комплексная программа повышения конкурентоспособности обсуждается в Правительстве по инициативе Нацпалаты «Атамекен», сообщила заместитель председателя НПП, и.о. председателя Совета АФК Юлия Якупбаева.