02 февраля 2019 года 438

И Магомет пойдет к горе

Автор: Наталья ПРУС

Недалеко то время, когда человеку с инвалидностью не нужно будет обращаться в различные социальные учреждения за получением государственных социальных услуг. Заявления и бумажная волокита канут в Лету, а государство возьмет инициативу в свои руки и начнет активно выявлять граждан, нуждающихся в заботе. В этом ему поможет использование новых цифровых технологий.

В здании департамента труда, социальной защиты и миграции по Карагандинской области получателям услуг создали все необходимые условия. Реконструировали пандус и входные двери, установили кнопку вызова, оборудовали поручнями туалетную комнату. Те, кто приходят на освидетельствование, ожидают приема в электронной очереди, которая оборудована цифровой клавиатурой со шрифтом Брайля, звуковым маячком и датчиком движения для слабовидящих и незрячих, а также индукционной системой для подключения к слуховому аппарату. Но доступность, подчеркивают специалисты социального ведомства, это не только сокращение числа порогов, ступеней и очередей, но и своевременность, простота и обеспечение равных прав для всех граждан.
Мы уже сообщали читателям о пилотном проекте, инициированном Министерством труда и социальной защиты населения РК, по оказанию государственной услуги «Установление инвалидности, степени утраты трудоспособности и определение необходимых мер социальной защиты» в автоматизированном режиме. Его цель - наряду с очным обследованием больных и инвалидов проводить заочное, без личного присутствия, на основании медицинских документов, поступивших в электронном формате, посредством интеграции информационных систем Министерства здравоохранения и Министерства труда и социальной защиты РК.
Проект начал внедряться в Карагандинской области (а также в Западно-Казахстанской, Костанайской, Акмолинской, Павлодарской и г. Алматы) в июне прошлого года, и сегодня можно говорить о первых результатах. Как рассказала заместитель руководителя по МСЭ департамента труда, социальной защиты и миграции по Карагандинской области Гульшат Оспанова, в регионе в «пилоте» участвуют две поликлиники - №№ 1 и 3, обслуживающие население района им. Казыбек би г. Караганды.
Одна из трудностей, с которой столкнулись сотрудники на первом этапе внедрения «пилота», - отсутствие интеграции комплексной медицинской информационной системы с центральной базой данных инвалидов (ЦБДИ), поэтому пока документы граждан (по форме 088/у) отправляются через АИС (автоматизированную информационную систему) «Поликлиника».
Рассмотрим, как это происходит. При поступлении направлений на МСЭ первичных пациентов из данных поликлиник в АИС «Поликлиника» зарегистрированная форма 088/у отправляется через республиканский центр электронного здравоохранения (РЦЭЗ) в систему ЦРТР (Центр развития трудовых ресурсов), где обезличивается и посылается в ЦБДИ. Там, в зависимости от диагноза, она проходит через реестр экспертов, которые являются руководителями отделов МСЭ по республике, и трем из них, выбранным автоматически, открывается доступ к документам. Заочно проанализировав форму 088/у, каждый выносит свой вердикт. При совпадении всех заключений, система выдает экспертное решение. При несовпадении документы услугополучателя возвращаются в систему ЦРТР, а затем для очного освидетельствования в отделы МСЭ по месту жительства.
При государственной услуге, что оказывается очно, услугополучателю выдают на руки справки об инвалидности, утрате общей и профессиональной трудоспособности, индивидуальную программу реабилитации в тот же день. Тем больным, направления которых участвуют в пилотном режиме в заочном освидетельствовании, решение устанавливается спустя три рабочих дня с момента поступления формы 088/у в систему. При этом ехать на МСЭ не нужно, достаточно один раз заполнить документы у врача.
С 1 июня прошлого года в рамках «пилота» на заочное освидетельствование было направлено 296 форм 088/у, из которых в 207 случаях (69,9%) экспертное решение других отделов МСЭ по РК совпало с решением территориального отдела МСЭ. Не совпали по группе инвалидности 89 случаев (30,1%), по сроку инвалидности 81 случай (27,4%), по степени утраты общей трудоспособности у 52 человек (17,6%).
Анализ качества оформления направлений (форма 088/у) на МСЭ медицинской организацией выявил, что врачи допускали следующие ошибки: не заполняли строки и графы, имеющие значение для проведения экспертизы, давали малоинформативный клинико-трудовой анамнез, не отражающий динамику состояния больного, не указывали эффективность проведенных лечебных и реабилитационных мероприятий и другие. Но, как прокомментировали специалисты департамента по труду, социальной защите и миграции по Карагандинской области, сегодня врачи и эксперты учатся работать в команде. Так, по пилотному проекту сотрудники территориальных отделов МСЭ провели в медицинских организациях области десять семинаров-совещаний, в том числе по улучшению качества направительных документов на МСЭ.
- Государственной программой «Цифровой Казахстан» предусмотрена оптимизация процесса оказания государственных услуг с сокращением сроков и перечня документов, а также исключения дублирующих процедур. И для реформ в этом направлении в нашей сфере назрела большая необходимость, - отметила Г. Оспанова. - Цифровизация государственной услуги «Установление инвалидности, степени утраты трудоспособности и определение необходимых мер социальной защиты» полностью избавит от бумажных носителей информации, что приведет к исключению ошибочных действий специалистов, а также позволит вести контроль на любом этапе оказания государственной услуги и снизит коррупционные риски. И это уже второй шаг к улучшению доступности услуг лицам с ограниченными возможностями.
С 2017 года в Карагандинской области, как и в других регионах республики, зарекомендовала себя электронная композитная услуга, объединяющая ряд государственных в одну. Благодаря ей заявитель уже при первичном установлении инвалидности и степени утраты трудоспособности одновременно подает заявление в отдел медико-социальной экспертизы на назначение пособий. Теперь же в первом квартале 2019 года будет введена еще и проактивная услуга для получения технических, компенсаторных средств, санаторно-курортного лечения и другой помощи. Все это значительно сэкономит время и нервы услогополучателей, которым необходимо лишь дать sms-согласие, предоставленное по телефону сотовой связи.
В настоящее время внедряется такая модель оказания государственных услуг, когда не инвалид обращается за ними в государственные органы, а услугодатели, получая результаты освидетельствования, связываются с человеком, чтобы оказать ему всю необходимую помощь и исключить его хождение по инстанциям без крайней необходимости.

Написать комментарий

Поля со * обязательны для заполнения

Пожалуйста, введите буквы, изображенные на картинке выше.
Символы не чувствительны к регистру
Другие материалы рубрики
  • «Скорая» нескорая 16.02.2019

    В рейтинге регионов РК по модернизации службы «103» по итогам 2018 года на первом месте Павлодарская область с показателем 97 процентов. Второе место занимает Кызылординская область, третье - г. Астана.

  • Я есть. И я буду 07.02.2019

    В Карагандинской области с 4 по 9 февраля пройдет неделя по профилактике онкологических заболеваний в рамках Всемирного дня борьбы против рака. В связи с этим в организациях первичной медико-санитарной помощи и областном онкологическом диспансере 9 февраля будет проведен день открытых дверей. Все желающие могут пройти обследование без предварительной записи.

  • Выбирать нужно жизнь 07.02.2019

    В настоящее время в областном онкологическом диспансере Карагандинской области состоят на учете 20182 человека. А шесть лет назад пациентов, взятых на контроль онкологами, было около 14 тысяч. Но, по мнению заместителя директора медицинского учреждения по лечебной работе Сергея Шерстова, проводившего пресс-конференцию, роста данного показателя бояться не следует. Он свидетельствует о хорошей выживаемости пациентов, активности профилактических осмотров, выявляемости онкологических патологий на первой  стадии.

     

  • Не получил лекарство - ставлю ноль 22.01.2019

    В ноябре-декабре 2018 года в рамках совместного проекта Министерства здравоохранения РК, Фонда социального медицинского страхования и ТОО «СК-Фармация» осуществлялась рассылка SMS-сообщений пациентам, чьи данные как получателей бесплатных лекарств отражены в информационной системе «Лекарственное обеспечение» (ИСЛО).

  • Осторожно - корь! 19.01.2019

    Как сообщили из департамента охраны общественного здоровья Карагандинской области, в настоящее время повышенная регистрация кори отмечается в Астане, Алматы, Акмолинской области. В других регионах зафиксированы единичные случаи.

  • Кадры решают все 15.01.2019

    Дефицит медицинских кадров - давняя проблема для управления здравоохранения Карагандинской области, да и других регионов. Более того, он постепенно становится данностью и для пациентов, которые месяцами терпеливо ждут очереди к специалисту, свыклись с тем, что практически в каждой поликлинике региона нет не просто невропатолога, эндокринолога, инфекциониста или окулиста, а даже обычного врача общей практики.

  • Здоровье детей в наших руках 10.01.2019

    Чаще всего ребенок подвержен заболеваниям нервной, сердечно-сосудистой, дыхательной и костно-мышечной систем. Наиболее распространенные заболевания среди школьников - синдром нейроциркуляторной дистонии, бронхиальная астма, частые респираторные заболевания, нарушение осанки, неврозы.

  • Мечта хирурга 05.01.2019

    «Сердцем» клиники медицинского университета Караганды являются два ее операционных зала, с которых, собственно, и начался обход медучреждения во время посещения нашего региона министром здравоохранения Елжаном Биртановым в сопровождении главы региона Ерлана Кошанова.