02 февраля 2019 года 2778

И Магомет пойдет к горе

Автор: Наталья ПРУС

Недалеко то время, когда человеку с инвалидностью не нужно будет обращаться в различные социальные учреждения за получением государственных социальных услуг. Заявления и бумажная волокита канут в Лету, а государство возьмет инициативу в свои руки и начнет активно выявлять граждан, нуждающихся в заботе. В этом ему поможет использование новых цифровых технологий.

В здании департамента труда, социальной защиты и миграции по Карагандинской области получателям услуг создали все необходимые условия. Реконструировали пандус и входные двери, установили кнопку вызова, оборудовали поручнями туалетную комнату. Те, кто приходят на освидетельствование, ожидают приема в электронной очереди, которая оборудована цифровой клавиатурой со шрифтом Брайля, звуковым маячком и датчиком движения для слабовидящих и незрячих, а также индукционной системой для подключения к слуховому аппарату. Но доступность, подчеркивают специалисты социального ведомства, это не только сокращение числа порогов, ступеней и очередей, но и своевременность, простота и обеспечение равных прав для всех граждан.
Мы уже сообщали читателям о пилотном проекте, инициированном Министерством труда и социальной защиты населения РК, по оказанию государственной услуги «Установление инвалидности, степени утраты трудоспособности и определение необходимых мер социальной защиты» в автоматизированном режиме. Его цель - наряду с очным обследованием больных и инвалидов проводить заочное, без личного присутствия, на основании медицинских документов, поступивших в электронном формате, посредством интеграции информационных систем Министерства здравоохранения и Министерства труда и социальной защиты РК.
Проект начал внедряться в Карагандинской области (а также в Западно-Казахстанской, Костанайской, Акмолинской, Павлодарской и г. Алматы) в июне прошлого года, и сегодня можно говорить о первых результатах. Как рассказала заместитель руководителя по МСЭ департамента труда, социальной защиты и миграции по Карагандинской области Гульшат Оспанова, в регионе в «пилоте» участвуют две поликлиники - №№ 1 и 3, обслуживающие население района им. Казыбек би г. Караганды.
Одна из трудностей, с которой столкнулись сотрудники на первом этапе внедрения «пилота», - отсутствие интеграции комплексной медицинской информационной системы с центральной базой данных инвалидов (ЦБДИ), поэтому пока документы граждан (по форме 088/у) отправляются через АИС (автоматизированную информационную систему) «Поликлиника».
Рассмотрим, как это происходит. При поступлении направлений на МСЭ первичных пациентов из данных поликлиник в АИС «Поликлиника» зарегистрированная форма 088/у отправляется через республиканский центр электронного здравоохранения (РЦЭЗ) в систему ЦРТР (Центр развития трудовых ресурсов), где обезличивается и посылается в ЦБДИ. Там, в зависимости от диагноза, она проходит через реестр экспертов, которые являются руководителями отделов МСЭ по республике, и трем из них, выбранным автоматически, открывается доступ к документам. Заочно проанализировав форму 088/у, каждый выносит свой вердикт. При совпадении всех заключений, система выдает экспертное решение. При несовпадении документы услугополучателя возвращаются в систему ЦРТР, а затем для очного освидетельствования в отделы МСЭ по месту жительства.
При государственной услуге, что оказывается очно, услугополучателю выдают на руки справки об инвалидности, утрате общей и профессиональной трудоспособности, индивидуальную программу реабилитации в тот же день. Тем больным, направления которых участвуют в пилотном режиме в заочном освидетельствовании, решение устанавливается спустя три рабочих дня с момента поступления формы 088/у в систему. При этом ехать на МСЭ не нужно, достаточно один раз заполнить документы у врача.
С 1 июня прошлого года в рамках «пилота» на заочное освидетельствование было направлено 296 форм 088/у, из которых в 207 случаях (69,9%) экспертное решение других отделов МСЭ по РК совпало с решением территориального отдела МСЭ. Не совпали по группе инвалидности 89 случаев (30,1%), по сроку инвалидности 81 случай (27,4%), по степени утраты общей трудоспособности у 52 человек (17,6%).
Анализ качества оформления направлений (форма 088/у) на МСЭ медицинской организацией выявил, что врачи допускали следующие ошибки: не заполняли строки и графы, имеющие значение для проведения экспертизы, давали малоинформативный клинико-трудовой анамнез, не отражающий динамику состояния больного, не указывали эффективность проведенных лечебных и реабилитационных мероприятий и другие. Но, как прокомментировали специалисты департамента по труду, социальной защите и миграции по Карагандинской области, сегодня врачи и эксперты учатся работать в команде. Так, по пилотному проекту сотрудники территориальных отделов МСЭ провели в медицинских организациях области десять семинаров-совещаний, в том числе по улучшению качества направительных документов на МСЭ.
- Государственной программой «Цифровой Казахстан» предусмотрена оптимизация процесса оказания государственных услуг с сокращением сроков и перечня документов, а также исключения дублирующих процедур. И для реформ в этом направлении в нашей сфере назрела большая необходимость, - отметила Г. Оспанова. - Цифровизация государственной услуги «Установление инвалидности, степени утраты трудоспособности и определение необходимых мер социальной защиты» полностью избавит от бумажных носителей информации, что приведет к исключению ошибочных действий специалистов, а также позволит вести контроль на любом этапе оказания государственной услуги и снизит коррупционные риски. И это уже второй шаг к улучшению доступности услуг лицам с ограниченными возможностями.
С 2017 года в Карагандинской области, как и в других регионах республики, зарекомендовала себя электронная композитная услуга, объединяющая ряд государственных в одну. Благодаря ей заявитель уже при первичном установлении инвалидности и степени утраты трудоспособности одновременно подает заявление в отдел медико-социальной экспертизы на назначение пособий. Теперь же в первом квартале 2019 года будет введена еще и проактивная услуга для получения технических, компенсаторных средств, санаторно-курортного лечения и другой помощи. Все это значительно сэкономит время и нервы услогополучателей, которым необходимо лишь дать sms-согласие, предоставленное по телефону сотовой связи.
В настоящее время внедряется такая модель оказания государственных услуг, когда не инвалид обращается за ними в государственные органы, а услугодатели, получая результаты освидетельствования, связываются с человеком, чтобы оказать ему всю необходимую помощь и исключить его хождение по инстанциям без крайней необходимости.

Написать комментарий

Поля со * обязательны для заполнения

Пожалуйста, введите буквы, изображенные на картинке выше.
Символы не чувствительны к регистру
Другие материалы рубрики
  • Доктор в шаговой доступности 30.11.2019

    В областном центре открылся филиал поликлиники № 3, где будут обслуживать 25 тысяч человек. Пациенты получают полный пакет услуг, там же расположены две аптеки. В одной отпускают бесплатные лекарства, в другой - низкие цены на весь ассортимент. Участок работает уже больше месяца, врачи оказывают услуги жителям четырех ближайших микрорайонов. Для удобства посетителей - два информационных стенда о системе медицинского страхования. Кроме того, здесь есть справочная, специалисты помогут записаться к врачу.

  • Вылечить и закрепить 30.11.2019

    Официальный старт медстрахования запланирован на 1 января 2020 года. Итоги пилотного проекта, апробированного в Карагандинской области, уже показали его преимущества.

  • Ученики Авиценны 19.11.2019

    По данным ВОЗ, в мире из 100 больных онкологией 70 случаев приходится на мужчин и 30 - на женщин. В Казахстане эта цифра составляет один к одному. Самый распространенный вид заболевания - это рак легких. В тройке «лидеров» также молочная железа и толстая кишка. Есть виды онкологии, которые присущи определенному этносу. Так, к примеру, опухоль пищевода наиболее часто встречается у представителей казахского народа.

  • «Неотложка» в подарок 14.11.2019

    В рамках реализации госпрограммы «Денсаулық» для больницы поселка Саяк, расположенного в 250 километрах от Балхаша, закуплена новая машина скорой медицинской помощи. Транспорт, выбранный для бездорожья, соответствует современным требованиям и стандартам, оснащен медицинским оборудованием.

  • Вовремя распознать симптом 12.11.2019

    Карагандинские медики стали лучше диагностировать заболевания. За последние девять месяцев во время обследований посредством МРТ, компьютерной томографии и проведения медико-генетических консультаций выявили около полутора тысяч дефектов. Между тем за аналогичный период прошлого года фонд медстрахования определил более семи тысяч случаев нарушений.

  • Здоровье стало доступнее 05.11.2019

    Более 393 млн тенге выделили карагандинским клиникам в рамках «пилота» на восстановительное лечение пациентов. За месяц очереди на этот вид услуг продвинулись, больницы вводят реабилитацию на дневном стационаре. А с 2020 года с внедрением системы медицинского страхования дополнительно пройти ЛФК, физиолечение и др. казахстанцы смогут при поликлиниках и даже на дому.

  • Чем раньше, тем лучше 05.11.2019

    Ежегодно в нашем регионе от онкологии лечатся около 3700 человек. Среди них 12 процентов борются с раком молочной железы. Доктора отмечают, что избавиться от злокачественных новообразований на ранних стадиях возможно. Главное - вовремя обратиться к их помощи и неукоснительно следовать рекомендациям.

  • На страже здоровья 31.10.2019

    Еще одна клиника появится на Юго-Востоке Караганды. Здравницу на 300 коек в ближайшие годы намерен построить медицинский университет в рамках государственно-частного партнерства. Специалисты вуза планируют проводить в ней сложнейшие операции на трахею, открыть центр отоларингологии и развивать абдоминальную хирургию.

Наша Караганда