07 декабря 2017 года 885

Услуги на расстоянии

Автор: Анна ЯКОВЕНКО

К пользованию электронными государственными услугами в Приозерске привыкли пока не все. Одним удобнее бумажный способ - более традиционный, другие предпочитают личные встречи компьютерным операциям. Так или иначе, работа в этом направлении в городе ведется.

Местными исполнительными органами Приозерска в общей сложности оказываются 85 видов государственных услуг, и по данным на октябрь их уже предоставлено более пяти тысяч. Из этого числа в бумажной форме услугодатели оказали 1182 услуги, Госкорпорация - 1138, в электронном виде - 1430. Остальные 1649 могли быть предоставлены через веб-портал «электронного правительства» в интернете, но в итоге тоже оказаны через Госкорпорацию.
Алтынай Рахимбаева, руководитель отдела контроля оказания государственных услуг и информационных технологий, имеет на контроле несколько приозерских ведомств - отделы образования, физкультуры и спорта, ветеринарии, ЖКХ, занятости, предпринимательства и сельского хозяйства, а также отдел земельных отношений, архитектуры и градостроительства.
Отдел образования, делится Алтынай Турабековна, активно оказывает услуги через веб-портал: написать заявления или задать вопросы о детских садах для жителей не проблема. Наиболее часто горожане обращаются за услугами в отдел ЖКХ - по жилищным и земельным вопросам, а также в отдел занятости - по социальным вопросам. Получить консультацию в аппарате акима города чаще всего обращаются по поводу регистрации рождения детей, перемены имени или фамилии и восстановления записей актов гражданского состояния.
Использование электронных госуслуг в Приозерке популяризируют: в ходу - тематические стенды, баннеры, рекламные щиты, информационные видео, публикации в местной газете «Приозерский вестник», а у всех учреждений - свои сайты с соответствующими разделами. Раз в квартал проводится внутренний контроль: проверяются сайты каждого госоргана. Развитие сферы идет стабильно, тем более что все гражданские жители имеют на руках электронно-цифровую подпись. С начала этого года выдано почти три тысячи таких подписей.
Разъяснительные встречи по оказанию государственных услуг в электронной форме тоже ведутся. В госучреждениях размещена необходимая информация, которая регулярно обновляется, организованы уголки самообслуживания, снабженные компьютерами с выходом в интернет и монитором, транслирующим информационные ролики.
Что касается личных встреч и консультаций в режиме оффлайн, то по вопросам оказания госуслуг в Приозерске проводят день открытых дверей. Каждый месяц, 11 числа, жители могут задать интересующие вопросы и получить ответы. А уже раз в квартал в аппарате акима города организуется день открытых дверей по всем направлениям - там, кроме того, можно озвучить и жалобы. Об этом жителей заранее уведомляют на сайтах и по бегущей строке на телевидении. Однако, призналась Алтынай Рахимбаева, нередко в такие специальные дни посещаемость нулевая.
- Мы открыты к общению, - поделилась она. - С одной стороны хорошо, когда жалоб от населения нет, но мы также хотим дать жителям понять, что их предложения обязательно найдут отклик.
Следующий день открытых дверей в Приозерске ожидается в конце декабря. Посетят ли его жители - пока неизвестно, однако власти города обратную связь искренне приветствуют.

г. Приозерск

Написать комментарий

Поля со * обязательны для заполнения

Пожалуйста, введите буквы, изображенные на картинке выше.
Символы не чувствительны к регистру
Другие материалы рубрики
  • Слабый элемент 17.01.2019

    Могут ли представители старшего поколения, на склоне лет оставшиеся одни, рассчитывать на качественное медицинское обслуживание? Как оказалось, это достаточно сложно, если рядом нет людей, готовых ходить по инстанциям с просьбой о помощи.

  • Добавим красок в обучение! 17.01.2019

    Если театр начинается с вешалки, то школа - с желания учиться. А та, что появилась на Юго-Востоке Караганды в новом жилом массиве «Панель-Центр», уже издали напоминает сказочный домик из лего-конструктора.

  • Мобильный прием 17.01.2019

    Председатель Карагандинского областного суда Нурсерик Шарипов провел свой первый личный прием, приняв девять граждан из разных районов региона. Их обращения касались в основном вопросов вынесения судебных актов, рассмотрения банковских и налоговых споров, жилищных и трудовых правоотношений, оспаривания действий госорганов, а также некоторых уголовных дел.

  • Прорывные субстанции 17.01.2019

    Карагандинские фармацевты выходят на мировой уровень. Научно-производственный холдинг «Фитохимия» одним из первых в республике начал выпуск таблеток с покрытием. Для претворения этого проекта в жизнь Фонд науки выделил 100 миллионов тенге. Кроме того, сами фармацевты приобрели оборудование за 65 миллионое тенге.

  • Купаться можно, но осторожно 17.01.2019

    В Карагандинской области готовятся к празднованию Крещения Господня. Уже состоялось рабочее совещание в городском акимате, где дали поручения по обеспечению безопасности, а на днях в департаменте по ЧС прошла встреча с представителями духовенства и сотрудниками управления по делам религий.

  • В защиту леса 17.01.2019

    Бойцы отрядов «Жасыл ел» общественного объединения «ЭКОШ» с начала декабря по 15 января проводили в Балхаше городские экологические акции, приуроченные к республиканскому месячнику «Шырша». Одна из них посвящалась елкам, поскольку 31 декабря объявлен Международным днем защиты елочки.

  • Тепловоз вперед летит 15.01.2019

    Впервые за 63 года в Караганде капитально отремонтируют тепловоз детской железной дороги, действующей в Центральном парке культуры и отдыха. Сейчас над его восстановлением трудятся в ремонтном локомотивном депо, находящемся в Сортировке.

  • О черте бедности 15.01.2019

    По информации управления координации занятости и социальных программ Карагандинской области, определена черта бедности на I квартал текущего года.