07 декабря 2017 года 674

Услуги на расстоянии

Автор: Анна ЯКОВЕНКО

К пользованию электронными государственными услугами в Приозерске привыкли пока не все. Одним удобнее бумажный способ - более традиционный, другие предпочитают личные встречи компьютерным операциям. Так или иначе, работа в этом направлении в городе ведется.

Местными исполнительными органами Приозерска в общей сложности оказываются 85 видов государственных услуг, и по данным на октябрь их уже предоставлено более пяти тысяч. Из этого числа в бумажной форме услугодатели оказали 1182 услуги, Госкорпорация - 1138, в электронном виде - 1430. Остальные 1649 могли быть предоставлены через веб-портал «электронного правительства» в интернете, но в итоге тоже оказаны через Госкорпорацию.
Алтынай Рахимбаева, руководитель отдела контроля оказания государственных услуг и информационных технологий, имеет на контроле несколько приозерских ведомств - отделы образования, физкультуры и спорта, ветеринарии, ЖКХ, занятости, предпринимательства и сельского хозяйства, а также отдел земельных отношений, архитектуры и градостроительства.
Отдел образования, делится Алтынай Турабековна, активно оказывает услуги через веб-портал: написать заявления или задать вопросы о детских садах для жителей не проблема. Наиболее часто горожане обращаются за услугами в отдел ЖКХ - по жилищным и земельным вопросам, а также в отдел занятости - по социальным вопросам. Получить консультацию в аппарате акима города чаще всего обращаются по поводу регистрации рождения детей, перемены имени или фамилии и восстановления записей актов гражданского состояния.
Использование электронных госуслуг в Приозерке популяризируют: в ходу - тематические стенды, баннеры, рекламные щиты, информационные видео, публикации в местной газете «Приозерский вестник», а у всех учреждений - свои сайты с соответствующими разделами. Раз в квартал проводится внутренний контроль: проверяются сайты каждого госоргана. Развитие сферы идет стабильно, тем более что все гражданские жители имеют на руках электронно-цифровую подпись. С начала этого года выдано почти три тысячи таких подписей.
Разъяснительные встречи по оказанию государственных услуг в электронной форме тоже ведутся. В госучреждениях размещена необходимая информация, которая регулярно обновляется, организованы уголки самообслуживания, снабженные компьютерами с выходом в интернет и монитором, транслирующим информационные ролики.
Что касается личных встреч и консультаций в режиме оффлайн, то по вопросам оказания госуслуг в Приозерске проводят день открытых дверей. Каждый месяц, 11 числа, жители могут задать интересующие вопросы и получить ответы. А уже раз в квартал в аппарате акима города организуется день открытых дверей по всем направлениям - там, кроме того, можно озвучить и жалобы. Об этом жителей заранее уведомляют на сайтах и по бегущей строке на телевидении. Однако, призналась Алтынай Рахимбаева, нередко в такие специальные дни посещаемость нулевая.
- Мы открыты к общению, - поделилась она. - С одной стороны хорошо, когда жалоб от населения нет, но мы также хотим дать жителям понять, что их предложения обязательно найдут отклик.
Следующий день открытых дверей в Приозерске ожидается в конце декабря. Посетят ли его жители - пока неизвестно, однако власти города обратную связь искренне приветствуют.

г. Приозерск

Написать комментарий

Поля со * обязательны для заполнения

Пожалуйста, введите буквы, изображенные на картинке выше.
Символы не чувствительны к регистру
Другие материалы рубрики
  • Вагончик тронулся 24.04.2018

    Возобновил работу железнодорожный маршрут Караганда - Жезказган. «ИК» неоднократно рассказывала о проблеме железнодорожного сообщения, с которой столкнулись жители Жезказганского региона. Ранее это направление обслуживали два маршрута, курсировавших через день: № 609/610 сообщением «Караганда - Жезказган» и № 308/307 «Астана - Жезказган».  В связи с тем, что с первого января 2017 года периодичность курсирования межобластного маршрута была изменена до ежедневного, по рекомендации Министерства по инвестициям и развитию РК перевозки по маршруту Караганда - Жезказган были остановлены. 

  • Как вас теперь называть? 24.04.2018

    К теме переименования улиц и населенных пунктов недавно снова обратился Глава государства. Президент Казахстана Нурсултан Назарбаев выразил недовольство неразберихой в названиях улиц в Астане и заметил, что лучше просто присваивать им порядковый номер, нежели давать имена малоизвестных людей.  Тогда же, критикуя работу ономастической комиссии, Президент привел в пример крупные города европейских государств, улицы которых не имеют определенных названий. Зато во всем мире знают Пятую авеню.

  • От каждого – по дереву 24.04.2018

    Юный герой Сент-Экзюпери по-хозяйски рассуждал: «Встал утром – убери планету!» Этот хороший пример, заразительный и поучительный. В Карагандинской области активно проходят «чистые четверги» и субботники в рамках двухмесячника по благоустройству, санитарной очистке и озеленению городов и районов. В минувшую субботу, 21 апреля, в регионе и стране на одном дыхании прошла экологическая акция «Всеказахстанский День посадки леса». В Темиртау в этот день горожане высадили 3300 деревцев хвойной и лиственной пород.

  • Достучаться до работодателя 24.04.2018

    Лишением человека будущего называют инспекторы по охране труда работу без трудового договора и обязательных социальных отчислений. Такой работник лишен каких-либо прав и гарантий от государства, пенсии в старости и материальной поддержки в случае, если он пострадает на производстве. Кроме того, государство не сможет защитить его в суде и наказать нерадивого работодателя. О том, что такая защита государственными органами очень важна, говорит неутешительная статистика. В прошлом году от несчастных случаев в Карагандинской области пострадал 41 человек, а в текущем - уже 54, восемь работников погибли. По результатам проверок, проведенных инспекцией труда, на предприятиях выявлено 205 нарушений, по ним выдано 88 предписаний и штрафов. В ходе расследования зачастую выясняется, что с работниками не были заключены трудовые договоры и в случае смерти никто не оплачивает предусмотренные законом суммы его семье. Такие люди остаются вне поля закона. 

  • Опасный мирный атом 24.04.2018

    Карагандинцы - ликвидаторы аварии на Чернобыльской атомной электростанции, решили отдать свои личные вещи, связанные с этим событием, в областной историко-краеведческий музей. Встреча людей, на себе испытавших тяжесть радиационного заражения, с юными посетителями музея была приурочена к 32-й годовщине аварии на ЧАЭС.

  • «Робополис» (0+ )в торговом центре «Арбат» 24.04.2018

    Это масштабная интерактивная выставка роботов! В «Робополисе» будут представлены десятки роботов из разных стран, роботы-гуманоиды, легендарные Валли-и и Ева, герои саги «Звездные войны» - R2-D2 и BB8.

  • Парк цивилизованного периода 21.04.2018

    Порядка 20 предпринимателей, сдающих напрокат велосипеды, машинки, гироскутеры, а также те, кто владеет искусством аквагрима, пытались поучаствовать в конкурсе, предназначенном для мелких торговцев. Об этом сообщили в ходе круглого стола, где участники собрались, чтобы мирно распределить арендные места в Центральном парке культуры и отдыха Караганды. А предшествовал этой встрече скандал, который устроили ранее в управлении парками и скверами. По словам его руководителя Рустама Кодебаева, 10 апреля начался прием документов. Но из-за того, что у многих людей «хромает» воспитание, конкурс превратили в хаос. 

  • Духовная сила 21.04.2018

    Караганду посетил митрополит Астанайский и Казахстанский Александр. Глава Русской православной церкви Казахстана отслужил праздничную божественную литургию в День памяти преподобного Севастиана Карагандинского, который почитаем христианами как небесный покровитель Казахстана. После церковного богослужения митрополит Александр встретился с акимом области Ерланом Кошановым.