16 ноября 2017 года 850

С доктором на связи

Автор: Татьяна УЛИЧЕВА

Освоением электронного здравоохранения наша область занялась еще три года назад, с момента внедрения комплексной медицинской информационной системы (КМИС). На сегодня к ней подключены все 44 объекта первичного звена, из которых 29 государственных и 15 частных.

Программа избавляет врачей от двойной работы: ведения бумажных и электронных записей. Что дает система пациентам и как отслеживается качество оказания им медицинской помощи решил наглядно проверить глава региона Ерлан Кошанов, посетив ситуационный центр УЗКО.
Он расположен в управлении здравоохранения области. Проще говоря, это кабинет, оборудованный компьютерами и большим экраном. Пять специалистов наблюдают и мониторят работу поликлиник и стационаров области. Главными критериями выступают снижение очередности к медикам и выполнение шести важных индикаторов, среди которых приоритетные направления, особо контролируемые Министерством здравоохранения: родовспоможение и детство, социально значимые заболевания, скрининговые осмотры и другое.
Центр был создан весной прошлого года для анализа всех данных КМИС, независимого контроля за работой медучреждений и оперативного решения проблем оказания и доступности медпомощи. Знакомя со своей службой, руководитель ситуационного центра Евгений Щербов остановился на инструментах, которыми наделена система, - они позволяют определить рейтинг медучреждений, и при этом не важно, в Караганде они находятся или в нескольких сотнях километров от областного центра.
- Для удобства визуального восприятия оценки была сделана раскраска показателей: красный говорит о том, что на него стоит обратить пристальное внимание, зеленый - об успешном его достижении. В качестве примера возьмем центральную больницу самого удаленного от Караганды Улытауского района, где видна эффективность работы по всем индикаторам. Результаты мониторинга еженедельно рассылаются руководителям медорганизаций. Также отчеты предоставляются профильным отделам управления здравоохранения, - пояснил Е. Щербов.
Всегда на контроле специалистов очередность в поликлиниках - КМИС позволяет ее отслеживать не только в структуре всех имеющихся в базе клиник, но и персонально по каждому из докторов. Среднее время ожидания планового приема к врачам узкого профиля, как было видно на экране, занимает 15 дней. Увиденное не могло не вызвать вопросы у акима области.
Руководитель центра тут же пояснил, что продолжительность срока ожидания не всегда говорит о загруженности или дефиците докторов. Если у врача на момент записи имелись свободные места (это тоже можно увидеть на экране, задав нужную функцию), то конкретную дату, скорее всего, выбрал сам пациент, и, возможно, в связи с повторным приемом врача, например, после прохождения лабораторно-диагностических исследований. Преимущество электронной очереди как раз и заключается в том, что она всегда на виду и в реальном времени показывает, кто из врачей больше востребован среди прикрепленного населения и кто больше всего оказывается загруженным. Такие факты тоже выявляются, позволяя совместно с руководителями отделов УЗКО быстро среагировать. В итоге где-то увеличиваются часы приема, либо распределяются потоки между специалистами.
- Все это касается планового приема, для экстренных случаев в поликлиниках существует «зеленый коридор», когда больной проходит в кабинет врача вне очереди, - заметил руководитель УЗКО Ержан Нурлыбаев. - В поликлиниках есть терминалы самозаписи, по которым человек может сам выбирать дату и время посещения врача с учетом жизненного графика.
По этому поводу было дополнено, что запись пациентов через терминалы, сайт медучреждения и прочие ресурсы ведется только к участковому врачу, а уже терапевт решает, в консультации какого доктора нуждается пациент. Он же дает распоряжение и относительно методов исследования. Таков общепринятый в РК принцип оказания амбулаторно-поликлинической помощи, который связан с финансированием объектов здравоохранения.
Система позволяет отследить не только действия врача, но и маршрут пациента. Участковый врач получает всю связанную с ним информацию через действующие модули. В «личный кабинет» доктора поступают персональные сведения о прикрепленных к участку жителях, например, по поводу посещений других медучреждений, вызова скорой помощи, госпитализации в стационар. Пациенты, перенесшие сложные хирургические вмешательства, помечаются особым образом, чтобы врач их видел сразу после выписки и обеспечил своевременное наблюдение. Это люди, перенесшие инфаркт или инсульт, - система не оставляет врачу шансов не обратить на них внимание.
Далее Е. Щербов остановился на флюоротеке - особом модуле КМИС, впервые разработанном для карагандинских докторов. С ним рентген-снимок не потеряется даже в самом отдаленном селе, а расшифровать его или перепроверить всегда смогут специалисты областного противотуберкулезного диспансера, причем не выходя из рабочего кабинета.
- Теперь все снимки хранятся в единой базе, создан электронный план флюорографии, который делается автоматически, без участия врачей. План ежедневно пересчитывается, потому что население мигрирует из одной поликлиники в другую. При откреплении пациента мы его не теряем - он всегда на виду, и мы следуем за ним, в каком бы медучреждении он ни наблюдался, - прокомментировал
Е. Щербов.
Ерлана Кошанова ознакомили и с новым мобильным приложением КМИС под названием «Дамумед», рассказав о его преимуществах. Как пояснила руководитель ТОО «Центр информационных технологий «Даму» Наталья Киль, иметь такое приложение не обязательно всем членам семьи, его достаточно установить на смартфон одного пользователя, но зарегистрировать в нем можно, к примеру, пожилых родителей или своих маленьких детей.
Главе региона продемонстрировали функцию тревожной кнопки, которой обеспечено приложение «Дамумед». В часы работы поликлиники сигнал поступит участковому врачу, в другое время - на станцию службы скорой медицинской помощи, которая тоже связана с КМИС. На 13 ноября на сайте информационной системы было зарегистрировано 8375 карагандинских пользователей, которые более 128 тысяч раз воспользовались электронной записью на прием к врачу.
Разработчики продолжают развивать мобильное приложение, добавляя новые функции. Одна из последних - выписка электронного рецепта. Это придумано для пациентов с хроническими заболеваниями, состоящими на диспансерном учете. Им положено обновлять рецепт через каждые три месяца, но чтобы не ходить для этого в поликлинику, человек может отправить заявку врачу на его продление через мобильное приложение.
- В планах - подключение к системе аптек, чтобы они не требовали с посетителей бумажных рецептов. Услуга повысит качество информации и снимет проблему, связанную с врачебным почерком и некорректным заполнением бланков, - поделилась Н. Киль. - В дальнейшем будем работать над тем, чтобы предоставлять пациенту выбор аптеки как по ценовым предложениям, так и по их расположению.
- То, что вы делаете, впечатляет. Конечно, это правильно, - резюмировал глава региона. - Однако те же очереди все равно еще есть, и люди старшего поколения с ними сталкиваются. Электронные ресурсы доступны тем, кто пользуется современными средствами связи. Надо больше информировать об этом население и обеспечивать доступность медицинской помощи широкому кругу пациентов.

Фото Дмитрия КУЗМИЧЕВА

Написать комментарий

Поля со * обязательны для заполнения

Пожалуйста, введите буквы, изображенные на картинке выше.
Символы не чувствительны к регистру
Другие материалы рубрики
  • Лекарства на экспорт 16.08.2018

    Карагандинские фармацевты готовы поставлять препараты на экспорт. А ведь еще несколько лет назад разговоры о возможном собственном производстве лекарств вызывали у многих лишь скептическую усмешку. Но невозможное стало реальным, фармацевтическая промышленность не только активно развивается, но и показывает себя в лидирующих позициях.

  • Молочная «прививка» 16.08.2018

    Неделя грудного вскармливания прошла в РК, как и во многих других странах мира.

  • Сердечная помощь 14.08.2018

    Сотрудников Минздрава обучают оказанию доврачебной медицинской помощи.

  • Штраф за брак 11.08.2018

    За некачественное оказание медицинской помощи и нарушения в рамках ГОБМП на больницы и поликлиники будут налагаться штрафные санкции.

  • Физкультпривет для медика 09.08.2018

    Большие преобразования в школьной медицине намечали министры, передавая ее из сферы образования в здравоохранение в связи с ухудшением здоровья детей и подростков. Особую значимость в этом процессе придали функциональным обязанностям школьного медика, что повлекло за собой дополнительную нагрузку.

  • Препарат заменит врач 07.08.2018

    Пациентам, страдающим высоким артериальным давлением и принимающим препараты с действующим в их составе веществом валсартан, Министерство здравоохранения РК рекомендует срочно обратиться к своему лечащему врачу для замены лекарственного средства.

  • «Звездные» клиники 04.08.2018

    Рейтинг медицинских организаций всех уровней, оказывающих гарантированный объем бесплатной медицинской помощи, подведен Республиканским центром развития здравоохранения за 2017 год. Складывался он на основе результатов внешнего и внутреннего аудита, а также отзывов пациентов.

  • К доктору - с улыбкой 02.08.2018

    В этом медицинском центре доктора отказались от белых халатов, вызывающих боязнь боли у любого ребенка. Они предпочли костюмы из разноцветных тканей с принтом животных и сказочных персонажей. А еще в их кабинетах с яркой мебелью и небольничным интерьером малыш не станет с дрожью наблюдать за работой врача, потому что его взгляд сразу привлекут аппликации героев из мультфильмов, игр и лабиринтов на стенах и даже потолке.