12 октября 2017 года 188

Тепло особого назначения

Автор: Светлана СБРОДОВА

Каждая жалоба, засветившаяся в соцсетях, тут же становится объектом пристального изучения мобильной группы. Так сотрудники акимата района имени Казыбек би Караганды стараются быть в курсе коммунальных проблем карагандинцев. По словам главного специалиста отдела ЖКХ и жизнеобеспечения Куралай Тлешевой, не успел начаться отопительный сезон, как в адрес городских властей со всех сторон посыпались упреки в ненадлежащем исполнении своих обязанностей. Поэтому районная «группа быстрого реагирования» каждый день обходит квартиры, где есть проблемы с сезонным коммунальным благом.

- У нас район поделен на шесть микроучастков, и каждый специалист отвечает за свой, - рассказывает она. - Все жалобы, поступающие в диспетчерскую, мониторятся. Сотрудники регулярно сотрудничают с КСК, выясняют причины и помогают оперативно их решать. Мы обязательно выезжаем на адреса, указанные в жалобах. Вот, например, недавно выясняли причины холодных батарей по Гоголя, 56/3, Алиханова, 35. Там были дефекты на тепловых сетях при последнем запуске, но услугодатель их быстро устранил. А по проспекту Н. Абдирова, 28/2, ул. Крылова, 48, 44, в основном проблемы возникали в начале отопительного сезона. И то эти рабочие моменты быстро устранили. А сейчас, посмотрите, у людей форточки открыты.
У Веры Коняхиной квартира расположена на первом этаже. Говорит, у нее стало тепло, как только запустили систему. Теперь редко пользуется теплыми одеялами. А то, что кто-то из соседей замерзает, так это их вина либо тех, кто находится этажами выше.
По словам председателя КСК «Рассвет» Айнаш Шайкеновой, иногда жильцы кольцевых стояков недополучают тепло, потому что услугодателем не соблюдается температурный режим.
- 10 октября, например, в доме № 48 по ул. Крылова на подаче было всего 48 градусов, - сказала она. - Это мало. В соответствии с температурой наружного воздуха должно быть хотя бы 55 градусов. А в основном причины холодных радиаторов отопления кроются в безалаберном отношении самих жителей.
Как отметила председатель управленческой компании, люди, проживающие на верхних этажах, зачастую не открывают краны Маевского и не спускают воздух. То ли они не знают, что это необходимо делать, то ли из-за своей зловредности. Кто-то ленится промывать батареи или жадничает на новые трубы. Есть и такие, кто вспоминает о том, что необходимо готовиться к холодам заранее, и начинает ремонт, когда идет снег. Причем многие умудряются ставить стояки в диаметре 15 миллиметров, а потом кричат, что замерзают, хотя по правилам металлопластик должен быть не менее 25 миллиметров! В итоге страдают все, кто объединен общими коммуникациями.
- Есть такие «террористы», которые держат в заложниках своих соседей, - делится Айнаш Шайкенова. - И на них трудно повлиять. Не хотят они сдавать деньги и ничего менять. Вот, например, у нас собирали целевые сборы на замену элеватора. Жильцы одного подъезда сильно возмущались и не поверили, что это действительно необходимо. Они вызвали независимого эксперта, пригласили представителя «Теплотранзита». И когда им подтвердили: да, это нужно, чтобы зимой жить в теплых квартирах, только тогда стали сдавать деньги.
Кстати, как советуют представители исполнительной власти, в случаях, если кто-то из квартиросъемщиков усложняет жизнь добросовестным потребителям, то следует создавать комиссию. Для начала пригласить председателя КСК либо другой формы управляющей организации, участкового, представителей районного акимата и «Теплотранзита». Они получат доступ в помещение и составят соответствующий акт и заключение на проблемного владельца недвижимости. В итоге последнему останется все сделать надлежащим образом. Единственное, предупреждают, если не получится надавить на сознательность, то этот процесс может затянуться надолго.
Как отметила аким района Татьяна Шатохина, все 1429 многоквартирных жилых домов подготовлены к приему тепла.
- в Караганде отопительный сезон официально начат 1 октября, - сказала она. - Мобильная группа работает каждый день до позднего вечера. Я заверяю, что те заявления, которые поступают, отрабатываются. Реагируем и на жалобы в соцсетях, где указан точный адрес. На днях, например, обходили дома, расположенные в микрорайонах «Степной - 3, 4», по улицам Строителей, Университетской и др. Причем не по жалобам, а с целью контроля, как осуществляется теплоснабжение.
Что касается улицы Вагонной, то там, как отметила Татьяна Шатохина, пять домов отапливаются от автономной котельной. В домах №№ 1, 3, где заблаговременно подготовили инженерные коммуникации, жильцы претензий не имеют. Они, к сожалению, накопились у тех, кто живет через дорогу и понадеялся на авось. Хотя там регулярно проводили сходы и объясняли: чтобы бесперебойно работала АСО, необходимо собирать деньги. Более того, выяснилось, что там сложилась солидная задолженность за прошлый отопительный сезон.
- Конечно, в холода людей мы не оставим, - пояснила аким района. - Им поможем в приобретении угля, но только на первое время. То, что касается ремонта котлов и прочего оборудования, - это за свой счет. Процесс этот держится на контроле не первый день. И не надо сетовать на кого-то, что замерзают. Хочу напомнить, что подготовка к отопительному сезону лежит на самих жильцах и органах управления, которым они доверили оказывать эксплуатационные услуги. А что касается пр. Строителей, 29, то там, оказывается, одна половина дома с КСК, а другая - со старшим, который самоустранился от подготовки к отопительному сезону. Отсюда и проблемы. Я сама была в подвале, когда запускали тепло. Там несколько раз прорывало трубы, соответственно, приходилось менять в авральном режиме. 9 октября там в третий раз запустили систему, сейчас жалоб нет. Вскоре планируем провести сход с жильцами и убедить в необходимости иметь орган управления.
Справедливости ради, отрицать тот факт, что в домах жителей областного центра стало гораздо теплее, нет оснований. По данным пресс-службы ТОО «Теплотранзит», тепло было доведено до всех объектов, подключенных к системе центрального теплоснабжения, давление в норме. Отключенными могут быть только те многоэтажки, где при запуске возникли дефекты на внешних или внутридомовых тепловых сетях. На сегодняшний день тепловые сети и насосные станции работают в расчетном режиме. Температура теплоносителя ежесуточно задается согласно температуре наружного воздуха.
- В большинстве случаев обращения связаны с недоработкой по запуску внутридомовых систем отопления, - пояснила пресс-секретарь Алия Аширбекова. - Первым делом необходимо осуществить правильный запуск, чтобы меньше было воздуха во внутридомовой системе отопления, и важно не сломать вентили на стояках и узле. Нельзя забывать и о том, что систему надо сразу развоздушивать, без этого тепла в доме не будет. Также следует правильно собрать схему горячего водоснабжения. Очень много проблем возникает из-за шунта на системе ГВС: тепло идет не в дом, а возвращается в обрат. Еще необходимо наладить регулировку теплоносителя по стоякам и этажам. Всем этим должен заниматься персонал, ответственный за тепловое хозяйство дома.
Что касается жалоб по дому № 18 по проспекту Республики, то там в связи с массовым подключением потребителей к теплоснабжению гидравлические режимы работы тепловых сетей были крайне нестабильны, из-за чего возникали кратковременные перебои. Наши специалисты в круглосуточном режиме прилагали все усилия для стабилизации теплового режима, что стало возможным только после подключения всех потребителей. Согласно пункту 52 Правил подготовки и проведения отопительного сезона в Карагандинской области ТОО «Теплотранзит Караганда» в течение месяца после начала отопительного сезона проводит окончательную регулировку тепловых сетей и вводов в здания; потребители коммунальных услуг производят окончательную регулировку внутридомовых систем.
Кстати, теплоснабжение там наладилось только на днях. В то же время потеплело и на улице. Вот уже несколько дней за окном до 15 градусов со знаком плюс. И по прогнозам, бабье лето еще задержится как минимум до будущей среды.
Фото Линара ГАЛИМОВА

Написать комментарий

Поля со * обязательны для заполнения

Пожалуйста, введите буквы, изображенные на картинке выше.
Символы не чувствительны к регистру
Другие материалы рубрики
  • К снегопадам готовы 17.10.2017

    КГП “Благоустройство” перешло на зимний режим работы. Горы пескосоляной смеси на территории дорожных организаций - одна из примет смены сезона. По прогнозам синоптиков, нас ожидает холодная зима. Не исключено, что она будет сопровождаться обильными снегопадами, что не лучшим образом сказывается на движении транспорта. В Караганде зимнее содержание дорог возложено на КГП “Благоустройство”. Коммунальному предприятию предстоит большой фронт работы. В перечень обслуживания входят 469 объектов - 247 городских улиц и 222 проезда и подъездных пути к социальным объектам. 

  • Поддерживая село и сельчан 17.10.2017

    Многоплановой получилась рабочая поездка акима области Ерлана Кошанова в Жанааркинский район. Здесь он посетил две общеобразовательные школы, районную больницу, нефтеперекачивающую станцию «Атасу» АО «КазТрансОйл» и встретился с жителями района. Встреча с главой региона - это хорошая возможность напрямую рассказать о насущных проблемах, преодолевать которые жанааркинцам приходится ежедневно.

  • Опекает и направляет 17.10.2017

    На 60 получателей соцпособий в Каркаралинском регионе стало больше. По словам заведующей сектором по назначению и выплатам отдела занятости и соцпрограмм района Анар Мерсалимовой, на материальную помощь в виде детских пособий могут рассчитывать 297 семей. Порядка 120 получателям полагается государственная адресная социальная помощь. И хотя общая сумма выплат пока составила около пяти миллионов тенге, на одного человека приходится чуть больше 5,2 тысячи. Всего на эти цели местным бюджетом предусмотрено около 11 млн тенге. 

  • Праздник по доступным ценам 17.10.2017

    Первой в нынешнем году ярмарке «Ауыл береке» повезло с погодой. Необычайно теплое субботнее утро позволило всем желающим карагандинцам добраться до площади по улице Олимпийской и купить все необходимое, привезенное сельчанами в город. Получив бесплатные торговые места, фермеры по просьбе властей ограничили цены рекомендованным уровнем. Для говядины, например, это 1200 тенге за килограмм, для свинины 1100 тенге, для кур - 700 тенге, для картофеля и лука - 70 тенге, для моркови и свеклы - 60 тенге, для капусты 50 тенге, для молока - 180 тенге за литр, для яйца 170 тенге за десяток. Любители национальных блюд могли купить казы за 1700 тенге, карта - за 1100 тенге, кумыс - за 700 тенге литр. 

  • Всегда есть место диалогу 17.10.2017

    В здании областного филиала партии «Нұр Отан» состоялось заседание Совета по связям с религиозными объединениями под руководством акима области, приуроченное к празднованию Дня духовного согласия. Открывая заседание, глава региона Ерлан Кошанов отметил, что Казахстан всегда уделял большое внимание вопросам религии, и привел слова Президента страны о том, что мир и согласие - это самая большая ценность, которую необходимо беречь и приумножать.

     

  • Мозаика вечных ценностей 17.10.2017

    Много лет Клавдия Пиминиди преподает русский язык и литературу в поселке Осакаровка, участвовала в создании первой сельской гимназии в Казахстане, учила детей основам христианской нравственности в воскресной школе при православной церкви. Она уверена, что терпимость в отношении людей иного вероисповедания родом из детства и начинается в семье, но и роль учителя не нужно сбрасывать со счетов.

  • Территория мира 17.10.2017

    Как соленая вода и пресная уживаются в границах одного озера Балхаш, так люди разных национальностей и верований живут в рамках одного казахстанского общества - такой пример привел в Доме дружбы на круглом столе, посвященном Дню духовного согласия, благочинный Карагандинского округа епархии Русской православной церкви Александр Угольков.

  • Не искать счастья за морями 17.10.2017

    К сожалению, не все студенты в полной мере внимали выступающим в областной универсальной научной библиотеке им. Н.В. Гоголя, а стоило бы. Докладчики были серьезные, они раскрывали тему духовного согласия, транслировать которую должна в первую очередь молодежь. Но в ходе встречи молодые люди стали проявлять к гостям живой интерес. Накануне Дня духовного согласия в библиотеке им. Н.В. Гоголя состоялась встреча со студентами КарГТУ и колледжа «Фемида» под названием «Межконфессиональное единство - основа духовного согласия». Главными ее героями стали представители сферы религии, СМИ и областной Ассамблеи народа Казахстана.