12 октября 2017 года 820

Тепло особого назначения

Автор: Светлана СБРОДОВА

Каждая жалоба, засветившаяся в соцсетях, тут же становится объектом пристального изучения мобильной группы. Так сотрудники акимата района имени Казыбек би Караганды стараются быть в курсе коммунальных проблем карагандинцев. По словам главного специалиста отдела ЖКХ и жизнеобеспечения Куралай Тлешевой, не успел начаться отопительный сезон, как в адрес городских властей со всех сторон посыпались упреки в ненадлежащем исполнении своих обязанностей. Поэтому районная «группа быстрого реагирования» каждый день обходит квартиры, где есть проблемы с сезонным коммунальным благом.

- У нас район поделен на шесть микроучастков, и каждый специалист отвечает за свой, - рассказывает она. - Все жалобы, поступающие в диспетчерскую, мониторятся. Сотрудники регулярно сотрудничают с КСК, выясняют причины и помогают оперативно их решать. Мы обязательно выезжаем на адреса, указанные в жалобах. Вот, например, недавно выясняли причины холодных батарей по Гоголя, 56/3, Алиханова, 35. Там были дефекты на тепловых сетях при последнем запуске, но услугодатель их быстро устранил. А по проспекту Н. Абдирова, 28/2, ул. Крылова, 48, 44, в основном проблемы возникали в начале отопительного сезона. И то эти рабочие моменты быстро устранили. А сейчас, посмотрите, у людей форточки открыты.
У Веры Коняхиной квартира расположена на первом этаже. Говорит, у нее стало тепло, как только запустили систему. Теперь редко пользуется теплыми одеялами. А то, что кто-то из соседей замерзает, так это их вина либо тех, кто находится этажами выше.
По словам председателя КСК «Рассвет» Айнаш Шайкеновой, иногда жильцы кольцевых стояков недополучают тепло, потому что услугодателем не соблюдается температурный режим.
- 10 октября, например, в доме № 48 по ул. Крылова на подаче было всего 48 градусов, - сказала она. - Это мало. В соответствии с температурой наружного воздуха должно быть хотя бы 55 градусов. А в основном причины холодных радиаторов отопления кроются в безалаберном отношении самих жителей.
Как отметила председатель управленческой компании, люди, проживающие на верхних этажах, зачастую не открывают краны Маевского и не спускают воздух. То ли они не знают, что это необходимо делать, то ли из-за своей зловредности. Кто-то ленится промывать батареи или жадничает на новые трубы. Есть и такие, кто вспоминает о том, что необходимо готовиться к холодам заранее, и начинает ремонт, когда идет снег. Причем многие умудряются ставить стояки в диаметре 15 миллиметров, а потом кричат, что замерзают, хотя по правилам металлопластик должен быть не менее 25 миллиметров! В итоге страдают все, кто объединен общими коммуникациями.
- Есть такие «террористы», которые держат в заложниках своих соседей, - делится Айнаш Шайкенова. - И на них трудно повлиять. Не хотят они сдавать деньги и ничего менять. Вот, например, у нас собирали целевые сборы на замену элеватора. Жильцы одного подъезда сильно возмущались и не поверили, что это действительно необходимо. Они вызвали независимого эксперта, пригласили представителя «Теплотранзита». И когда им подтвердили: да, это нужно, чтобы зимой жить в теплых квартирах, только тогда стали сдавать деньги.
Кстати, как советуют представители исполнительной власти, в случаях, если кто-то из квартиросъемщиков усложняет жизнь добросовестным потребителям, то следует создавать комиссию. Для начала пригласить председателя КСК либо другой формы управляющей организации, участкового, представителей районного акимата и «Теплотранзита». Они получат доступ в помещение и составят соответствующий акт и заключение на проблемного владельца недвижимости. В итоге последнему останется все сделать надлежащим образом. Единственное, предупреждают, если не получится надавить на сознательность, то этот процесс может затянуться надолго.
Как отметила аким района Татьяна Шатохина, все 1429 многоквартирных жилых домов подготовлены к приему тепла.
- в Караганде отопительный сезон официально начат 1 октября, - сказала она. - Мобильная группа работает каждый день до позднего вечера. Я заверяю, что те заявления, которые поступают, отрабатываются. Реагируем и на жалобы в соцсетях, где указан точный адрес. На днях, например, обходили дома, расположенные в микрорайонах «Степной - 3, 4», по улицам Строителей, Университетской и др. Причем не по жалобам, а с целью контроля, как осуществляется теплоснабжение.
Что касается улицы Вагонной, то там, как отметила Татьяна Шатохина, пять домов отапливаются от автономной котельной. В домах №№ 1, 3, где заблаговременно подготовили инженерные коммуникации, жильцы претензий не имеют. Они, к сожалению, накопились у тех, кто живет через дорогу и понадеялся на авось. Хотя там регулярно проводили сходы и объясняли: чтобы бесперебойно работала АСО, необходимо собирать деньги. Более того, выяснилось, что там сложилась солидная задолженность за прошлый отопительный сезон.
- Конечно, в холода людей мы не оставим, - пояснила аким района. - Им поможем в приобретении угля, но только на первое время. То, что касается ремонта котлов и прочего оборудования, - это за свой счет. Процесс этот держится на контроле не первый день. И не надо сетовать на кого-то, что замерзают. Хочу напомнить, что подготовка к отопительному сезону лежит на самих жильцах и органах управления, которым они доверили оказывать эксплуатационные услуги. А что касается пр. Строителей, 29, то там, оказывается, одна половина дома с КСК, а другая - со старшим, который самоустранился от подготовки к отопительному сезону. Отсюда и проблемы. Я сама была в подвале, когда запускали тепло. Там несколько раз прорывало трубы, соответственно, приходилось менять в авральном режиме. 9 октября там в третий раз запустили систему, сейчас жалоб нет. Вскоре планируем провести сход с жильцами и убедить в необходимости иметь орган управления.
Справедливости ради, отрицать тот факт, что в домах жителей областного центра стало гораздо теплее, нет оснований. По данным пресс-службы ТОО «Теплотранзит», тепло было доведено до всех объектов, подключенных к системе центрального теплоснабжения, давление в норме. Отключенными могут быть только те многоэтажки, где при запуске возникли дефекты на внешних или внутридомовых тепловых сетях. На сегодняшний день тепловые сети и насосные станции работают в расчетном режиме. Температура теплоносителя ежесуточно задается согласно температуре наружного воздуха.
- В большинстве случаев обращения связаны с недоработкой по запуску внутридомовых систем отопления, - пояснила пресс-секретарь Алия Аширбекова. - Первым делом необходимо осуществить правильный запуск, чтобы меньше было воздуха во внутридомовой системе отопления, и важно не сломать вентили на стояках и узле. Нельзя забывать и о том, что систему надо сразу развоздушивать, без этого тепла в доме не будет. Также следует правильно собрать схему горячего водоснабжения. Очень много проблем возникает из-за шунта на системе ГВС: тепло идет не в дом, а возвращается в обрат. Еще необходимо наладить регулировку теплоносителя по стоякам и этажам. Всем этим должен заниматься персонал, ответственный за тепловое хозяйство дома.
Что касается жалоб по дому № 18 по проспекту Республики, то там в связи с массовым подключением потребителей к теплоснабжению гидравлические режимы работы тепловых сетей были крайне нестабильны, из-за чего возникали кратковременные перебои. Наши специалисты в круглосуточном режиме прилагали все усилия для стабилизации теплового режима, что стало возможным только после подключения всех потребителей. Согласно пункту 52 Правил подготовки и проведения отопительного сезона в Карагандинской области ТОО «Теплотранзит Караганда» в течение месяца после начала отопительного сезона проводит окончательную регулировку тепловых сетей и вводов в здания; потребители коммунальных услуг производят окончательную регулировку внутридомовых систем.
Кстати, теплоснабжение там наладилось только на днях. В то же время потеплело и на улице. Вот уже несколько дней за окном до 15 градусов со знаком плюс. И по прогнозам, бабье лето еще задержится как минимум до будущей среды.
Фото Линара ГАЛИМОВА

Написать комментарий

Поля со * обязательны для заполнения

Пожалуйста, введите буквы, изображенные на картинке выше.
Символы не чувствительны к регистру
Другие материалы рубрики
  • На здоровье! 16.06.2018

    В Жезказгане развитие медицины в рамках ГЧП набирает темпы. Механизм сотрудничества между государством и частным сектором, получивший широкое распространение во многих отраслях экономики Казахстана, доказал свою эффективность. Сфера здравоохранения не является исключением. При этом бизнес делает ставку не только на крупные города. Центральная больница Жезказгана совместно с бизнесом реализовала уже пять проектов. Несколько лет назад на базе КГП открылся офтальмологический центр «MDVISION», предоставляющий как платные услуги, так и бесплатные по направлению СВА по программе КМИС. В 2017 году здесь начал работу кабинет МРТ. Нынешний год не стал исключением. По информации директора центральной больницы Есентая Мусагулова, три недели назад распахнул двери консультативно-диагностический центр, в котором работает 21 врач узкого профиля.

  • Дом для врачей 16.06.2018

    Свежеиспеченные баурсаки, лепешки и сладости гостеприимно приглашала отведать Макпал Куанышева, хозяйка одной из новых квартир в доме врачей, вчера открывшемся в г. Сарани с участием акима области Ерлана Кошанова. Для молодой четы Куанышевых, зарегистрировавшей свой брак в прошлом году, данное событие особой важности - эти квадратные метры стали их первым совместным жильем. Молодые доктора в этом году закончили обучение в Карагандинском государственном медицинском университете: Макпал по специальности врач-терапевт, Самат - хирург. На ярмарке вакансий выбрали Саранскую центральную больницу, где решили начать свою профессиональную жизнь. Для ребят в этом выборе все сошлось: среди врачей имелись вакантные места по обеим специальностям, там живут родители, а главное - руководство города и центральной больницы предоставило квартиру в полностью отремонтированном здании. Да еще с мебелью, бытовой техникой, горячим водоснабжением (от электротитана).

  • Люди с большим сердцем 16.06.2018

    Дворец культуры горняков Караганды по традиции радушно встречал победителей ежегодной премии акима области среди врачей и медсестер и всех, кто пришел их поддержать, лично поздравить с наступающим Днем медицинского работника. Вручение премии в конкурсе «Лучший по профессии» всегда проходит в особой обстановке. Ведущие одаривали виновников торжества высокими эпитетами о том, что их профессия - настоящее искусство. Благодаря помощи медицинских работников пациенты побеждают недуги, вступают на путь выздоровления и возвращаются к полноценной жизни...

  • Безопасность - прежде всего 14.06.2018

    Аким Карагандинской области Ерлан Кошанов посетил воинскую часть № 6505 Регионального командования «Орталык» Национальной гвардии РК. Глава региона ознакомился с образцами нового вооружения и условиями жизни военнослужащих.  Напомним, в сферу деятельности Национальной гвардии РК входят защита общественного порядка, охрана исправительных учреждений, важных государственных объектов, обеспечение судебных заседаний, участие в антитеррористических операциях, а также многое другое. При этом следует учитывать тот факт, что Региональное командование «Орталык» Национальной гвардии РК со штабом в Караганде - самое крупное в стране по численности личного состава и объему выполняемых служебно-боевых задач.

  • Изменись к лучшему! 14.06.2018

    В Караганде состоялся старт онлайн-проекта в поддержку здорового образа жизни и популяризации физической активности Challenge «Другой ты!» В нашем городе народная инициатива была посвящена двойному юбилею - 60-летию футбольного клуба «Шахтер» и одноименного городского стадиона. Сотни воспитанников спортивных школ региона выстроились на футбольном поле в огромные буквы «ШАХТЕР», а игроки клуба под фанфары вынесли цифру «60», которая будет сопровождать все матчи нашей команды до конца сезона.

  • Ваш батут стоял не тут 14.06.2018

    Из-за того что почти во всех скверах и на детских площадках Караганды предприимчивые горожане решили подзаработать, установив батуты, организовав мобильные пункты проката велосипедов, квадрациклов и прочего, в управлении парками решили провести рейды и навести порядок. Итог - демонтирован один сдутый батут. Теперь его владельцу предстоит изрядно раскошелиться, ведь для начала ему грозит штраф в размере от 15 до 500 МРП или он вовсе может лишиться источника дохода, стоимость которого составляет примерно один миллион тенге. 

  • Подарок со смыслом 12.06.2018

    К своему 20-летию столица получит в подарок новые парки, фонтаны, велодорожки и другие объекты. И пусть не самыми масштабными, но очень знаковыми для всех казахстанцев станут аллея «Улытау» и монумент «Қазақ еліне мың алғыс» от Карагандинской области.  Монумент «Тысяча благодарностей Казахстану» - это 14-метровая бронзовая скульптурная композиция, которую сейчас делают на художественном комбинате в Караганде. По замыслу авторов, монумент символизирует добросердечие казахского народа по отношению к представителям разных наций, переселенных в Казахстан во время репрессий.

  • На трамвай билета нет 12.06.2018

    В Караганде начался обмен социальных проездных билетов. Для начала новые социальные проездные решено выдавать учащимся школ, студентам колледжей и вузов из семи льготных категорий, которым предоставлен бесплатный проезд во внутригородском общественном транспорте. Причиной обмена стали участившиеся случаи проезда по поддельным билетам, отмечает заместитель руководителя отдела занятости и социальных программ г. Караганды Бахытнур Талипова. Категория, которая в этот раз меняет проездные, - матери, потерявшие одного из кормильцев, либо дети-инвалиды.